A、 在管理层次中的地位
B、 个人的素质和影响
C、 参与或影响企业战略决策与实施过程
D、 利益相关者集中或联合的程度
答案:D
解析:解析:N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间,发起抗议行动,有效推动了该问题的解决”表明N公司与M公司机舱服务员的权力来源于利益相关者集中或联合的程度
A、 在管理层次中的地位
B、 个人的素质和影响
C、 参与或影响企业战略决策与实施过程
D、 利益相关者集中或联合的程度
答案:D
解析:解析:N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间,发起抗议行动,有效推动了该问题的解决”表明N公司与M公司机舱服务员的权力来源于利益相关者集中或联合的程度
A. 满意的市场占有率
B. 获取足够的市场份额
C. 公司信任度
D. 良好的现金流
解析:解析:本题主要考查“公司的目标”知识点。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果:市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度,等等。战略目标体系则不同,它的建立目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会等。财务目标体系主要以具体数值(率、度、价格、现金流、信任度)体现,战略目标体系主要以动作(获取、压倒、低于、提高、建立、获得、抓住)体现。选项A、C、D都属于建立财务目标所要达到的结果。选项B的关键词为“获取”,因此选项B正确。
A. 集权与分权程度
B. 开放与集中程度
C. 复杂与简单程度
D. 开放与封闭程度
解析:解析:本题主要考查“制定战略选择方案”知识点。三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。选项A符合题意。
A. 向市场推出一款新设计的轿车,为容易发生事故的婴儿提供新的保险种类,提供安装新的家庭娱乐系统服务等属于产品创新
B. 四种创新类型界限十分清晰
C. 生产汽车及家庭娱乐系统的制造方法和设备的变化,保险业务办公手续和任务排序的变化属于流程创新。
D. 品牌所有者对某葡萄糖饮品摒弃了它与疾病的关联,将它作为一款提高运动效能的饮品重新推出属于定位创新
解析:解析:上述四种创新类型经常交织在一起,其界限并不十分清晰,所以选项B不正确。
A. 组织架构
B. 人力资源
C. 业务外包
D. 社会责任
解析:解析:本题主要考查“控制环境”知识点。企业组织开展内部环境评价,应当结合组织架构、发展战略、人力资源、企业文化、社会责任等内容进行,不包括业务外包。
A. 企业内部信息沟通渠道不畅
B. 2008年年初突然出现全球性金融危机
C. 企业CEO搞“一言堂”,不征求下属建议,经常做出错误决策
D. 资金出现较大缺口,只能通过银行短期贷款解决
解析:解析:导致战略失效的原因有很多,主要有以下几点:①企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;④用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;⑤公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误;⑥企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。
A. 企业内部信息沟通渠道畅通
B. 员工对企业战略目标认同度不高
C. 外部环境处于稳定状态
D. 管理团队技能不足
解析:解析:导致战略失效的原因有很多,主要有以下几点:(1)企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;(4)用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;(5)公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误:(6)企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。
A. 现有企业的市场优势
B. 限制进入定价
C. 现有企业对关键资源的控制
D. 进入对方领域
解析:解析:行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有两种:限制进入定价和进入对方领域。其中进入对方领域的目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势,避免对方的行动给自己带来的风险。
A. 全球协作程度低,本土独立性和适应能力高
B. 全球协作程度高,本土独立性和适应能力低
C. 全球协作程度高,本土独立性和适应能力高
D. 全球协作程度低,本土独立性和适应能力低
解析:解析:国际战略,企业多把产品开发的职能留在母国,而在东道国建立制造和营销职能。“东盛公司在国内的母公司保留技术和产品开发的职能,在国外的子公司只生产由母公司开发的产品”属于国际战略,特点是全球协作程度低,本土独立性和适应能力低,选项D正确。
A. 高经营风险与高财务风险搭配
B. 高经营风险与低财务风险搭配
C. 低经营风险与高财务风险搭配
D. 低经营风险与低财务风险搭配
解析:解析:高经营风险与低财务风险的搭配以及低经营风险与高财务风险的搭配,具有中等程度的总体风险,这两种搭配是可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。
A. 企业的自我评价
B. 产业内部比较
C. 基准分析
D. 成本驱动力和作业成本法
解析:解析:企业如何才能知道自己的能力是否强于竞争对手?以下是可以用来比较的几种方法:(1)企业的自我评价;(2)产业内部比较;(3)基准分析;(4)成本驱动力和作业成本法;(5)收集竞争对手的信息。