A、 是多数小型企业的标准组织结构模式
B、 管理者对若干下属实施直接控制
C、 中心人员还负责所有重要的经营决策
D、 弹性较大并缺乏专业分工
答案：ABC
解析：解析:F书店采用的横向组织结构属于创业型组织结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划(若有)由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。这种简单结构通常应用于小型企业。
A、 是多数小型企业的标准组织结构模式
B、 管理者对若干下属实施直接控制
C、 中心人员还负责所有重要的经营决策
D、 弹性较大并缺乏专业分工
答案：ABC
解析：解析:F书店采用的横向组织结构属于创业型组织结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划(若有)由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。这种简单结构通常应用于小型企业。
A. 竞争对手推出了性能更好的差异化产品
B. 甲公司形成产品差异化的成本过高
C. 随着家电行业的发展和成熟,消费者对产品的差异化需求下降
D. 家电行业技术扩散速度加快,竞争对手的模仿能力迅速提高
解析：解析:采取差异化战略的风险:①企业形成产品差别化的成本过高(选项B);②市场需求发生变化(选项C);③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向(选项A、D)。因此,选项A、B、C、D均正确。
A. 规避
B. 折中
C. 对抗
D. 协作
解析：解析:规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分,这种模式可分为两种情况:一种是当预期将要发生矛盾与冲突时,通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撒出。在本题中,西奥公司“当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后”,决定通过调整投资和建设方案,所需操作员工全部由机器人代替来躲避冲突,选项A正确。
A. 监督作用
B. 激励作用
C. 契约沟通
D. 有助于内部治理机制的有序运作
解析：解析:会计信息披露在公司治理结构中的作用:①监督作用;②激励作用;③契约沟通作用;④有助于外部治理机制的有序运作。
A. 财务资源
B. 企业文化
C. 商誉
D. 技术
解析：解析:对于产品质量差异较小的行业,如软饮料行业等,商誉可以说是最重要的企业资源。
A. 风险承担
B. 风险控制
C. 风险补偿
D. 风险转移
解析：解析:较合同约定多发一部分货物,作为运输过程中正常损耗的抵补,且合同价格不变,说明南玻公司实际上承担了运输过程中可能造成的损失,属于风险承担,选项A正确。超出合理范畴的损失由采购商(对方)承担,属于风险转移,选项D正确。
A. 总体战略
B. 业务单位战略
C. 多元化战略
D. 职能战略
解析：解析:本题主要考查的是公司战略的层次。公司战略的层次包括总体战略、业务单位战略、职能战略三层。甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健,宣布进军电子金融领域,由此可见甲集团是多元化经营的大中型企业。故本题答案为ABD选项。
A. 企业文化和人员整体业务素质属于企业的有形资源
B. 企业成员向企业提供推理和决策的能力属于企业的无形资源
C. 企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代
D. 企业的有形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值
解析：解析:无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等,选项A错误。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力,选项B错误。因为无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代,所以,无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源,选项C正确。有形资源一般都反映在企业的资产当中。但是,由于会计核算的要求,资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值,选项D正确。
A. 搜索阶段
B. 选择阶段
C. 实施阶段
D. 获取阶段
解析：解析:搜索阶段——如何找到创新的机会。创新的第一阶段涉及搜索环境中有关潜在变革的信号。这些信号可能是新技术的产生,或局部市场新需求的显现,也可能是政府政策或竞争者行为的变化。选项A正确。
A. 企业形象
B. 新客户开发率
C. 客户满意度
D. 客户关系
解析：解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。他们建议经理人要明确对客户提供的价值定位。在明确价值定位的过程中,卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。
A. 通常该类组织采用矩阵制组织结构
B. 该培训机构的企业文化最有可能为任务导向型
C. 该培训机构的企业文化具有稳定性、持续性的特点
D. 通常来说,该类组织往往是“专业挂帅”和“专家治理”
解析：解析:“根据客户的不同培训需求,抽调不同师资组成专项培训团队完成相关教学任务”可以看出其是任务导向型文化。选项C中的企业文化具有稳定性、持续性的特点,这是角色导向型企业文化的特征,选项C错误。对选项D额外解释一下,教材中提及专长是个人权力和职权的主要来源,选项D的意思主要是指适合什么就去做什么,比如,某个人可能在原来的部门只是一个基层职员,但是其对于某个新项目尤其擅长,那么在这个新的项目组中这个人就是“专家”的地位,可能获得更多的权力,因此选项D正确。
