A、 创新与学习角度
B、 财务角度
C、 顾客角度
D、 内部流程角度
答案：BCD
解析：解析:主要顾客的收益率属于财务角度;工程进度完成率属于内部流程角度;新客户开发率属于顾客角度。
A、 创新与学习角度
B、 财务角度
C、 顾客角度
D、 内部流程角度
答案：BCD
解析：解析:主要顾客的收益率属于财务角度;工程进度完成率属于内部流程角度;新客户开发率属于顾客角度。
A. 分析型战略组织
B. 开拓型战略组织
C. 反应型战略组织
D. 防御型战略组织
解析：解析:防御型战略组织主要是要追求一种稳定的环境,试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。防御型战略组织,即生产有限的一组产品,占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中,防御型战略组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域,保持自己的稳定。技术效率是组织成功的关键。
A. 期货等衍生产品业务中曾发生或易发生失误的流程和环节
B. 因企业内、外部人员的道德风险致使企业遭受损失或业务控制系统失灵
C. 给企业造成损失的自然灾害以及除上述有关情形之外的其他纯粹风险
D. 企业风险管理的现状和能力
解析：解析:本题考核运营风险,以上说法正确
A. 寻求资源
B. 寻求市场
C. 寻求现成资产
D. 寻求效率
解析：解析:寻求现成资产型对外投资主要是发展中国家跨国公司向发达国家投资,其主要动机是主动获取发达国家企业的品牌、先进技术与管理经验等现成资产。
A. 后向一体化战略
B. 前向一体化战略
C. 密集型战略
D. 横向一体化战略
解析：解析:前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们控制权的战略。TCL有自己的销售渠道,属于前向一体化。
A. 防御者
B. 躲闪者
C. 抗衡者
D. 扩张者
解析：解析:选择B正确,如果全球化压力大,企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用,企业就必须围绕仍有价值的本土资源,对其价值链的某些环节进行重组,以躲避外来竞争对手的冲击,从而保持企业的独立性。这类企业,我们称之为“躲闪者”。其战略选择包括与跨国公司建立合资、合作企业等。
A. 产品市场
B. 资本市场
C. 经理人市场
D. 期权市场
解析：解析:外部治理机制主要是指除企业内部的各种监控机制外的各个市场机制(如产品市场、资本市场、经理人市场)对公司的监控和约束。因此,选项A、B、C正确,D错误。
A. 狭小的目标市场导致的风险
B. 竞争对手的进入与竞争
C. 竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向
D. 技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销
解析：解析:采取集中化战略的风险包括:(1)狭小的目标市场导致的风险。(2)购买者群体之间需求差异变小。(3)竞争对手的进入与竞争。选项C属于差异化战略的风险,选项D属于成本领先战略的风险。
A. 跨越时间
B. 重新界定产业的买方群体
C. 重设客户的功能性或情感性诉求
D. 跨越战略群组
解析：解析:企业服务的对象还是原有顾客,只是其又增加了一些服务(免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务)来满足客户的一些功能性或情感性诉求,选项C正确。
A. 实控人违背了其作为代理人的忠实义务
B. 实控人违背了其作为代理人的勤勉义务
C. 实控人行为属于占用公司资源
D. 实控人行为属于掠夺性财务活动
解析：解析:“控股股东暨实控人,因涉嫌内幕交易”属于占用公司资源中的掠夺性财务活动,违背了其作为代理人的忠实义务,选项B表述错误,为符合题意的正确答案。
A. 研发的类型包括产品研究和流程研究
B. 研发战略可以由研发部门独立进行
C. 成为成功产品的创新模仿者是研发战略定位之一
D. 研究与开发可以是“需求拉动”的,也可以是“技术推动”的
解析：解析:研发战略并不能独立于企业的其他部分单独进行。
