A、 客户信用管理不到位
B、 销售政策和策略不当,市场预测不准确
C、 销售过程存在舞弊行为
D、 产品存在质量问题
答案：D
解析：解析:销售业务需关注的主要风险包括:①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。
A、 客户信用管理不到位
B、 销售政策和策略不当,市场预测不准确
C、 销售过程存在舞弊行为
D、 产品存在质量问题
答案：D
解析：解析:销售业务需关注的主要风险包括:①销售政策和策略不当,市场预测不准确,销售渠道管理不当,可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。②客户信用管理不到位,结算方式选择不当,账款回收不力等,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。③销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损。
A. 劳动生产率很高
B. 礼貌的客户服务
C. 固定资产很高的利用率
D. 质量控制诀窍
解析：解析:本题考核成功关键因素。选项A和选项C属于与制造相关的常见成功关键因素,选项D属于与技能相关的常见成功关键因素。
A. “防御者”的战略定位是利用国内市场的优势防卫
B. “抗衡者”的战略定位是将企业的经验转移到周边市场
C. “躲闪者”的战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争
D. “扩张者”的战略定位是通过全球竞争发动进攻
解析：解析:本题考核本土企业的战略选择。“扩张者”的战略定位是将企业的经验转移到周边市场。“抗衡者”的战略定位是通过全球竞争发动进攻。选项BD的说法不正确。
A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
D. 前向一体化战略
解析：解析:集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。
A. 信息披露制度
B. 政府监督
C. 中介机构
D. 媒体的舆论监督
解析：解析:①信息披露制度。“靡羹药业披露的2016-2018年财务报告存在重大虚假信息”。②中介机构。“靡羹药业2016年年报和2017年年报经过注册会计师审计后,出具的均是标准无保留意见。2018年年报给出的是保留意见”“中诚信证评发布公告称,决定将靡羹药业的主体信用等级由AA+下调至A”。③政府监管。“中国证监会迅速反应,立案调查”“中国证监会发布的调查报告坐实靡羹药业财务造假”。④媒体、专业人士的舆论监督。“2018年有财经媒体质疑康美药业存在多种经营违规行为。该报道在微博等网络平台上成为热门话题”。
A. 企业目前使用的生产线设备属于业内早已淘汰的型号
B. 企业员工只关注个人福利变化,缺乏团队协作意识,对企业发展漠不关心
C. 企业编制的下一年度预算与企业内外部环境严重脱节
D. 企业为压缩成本未按环保要求安装空气净化设备
解析：解析:从内部控制角度来看,选项A、B、D分别属于运营风险中的资产管理、企业文化和社会责任;选项C属于财务风险中的全面预算。
A. 远期合约
B. 互换交易
C. 期货
D. 期权
解析：解析:本题主要考查“金融衍生产品”知识点。常用的金融衍生产品包括远期合约、互换交易、期货、期权。
A. 期权赋予持有者做某事的权利,但持有者不负有必须行使这份权利的责任
B. 签订期货合同不会产生成本,但需要缴付交易费及保证金
C. 欧式期权在期权期限内的任何时间都可行使期权
D. 投资者必须为期权合同支付溢价
解析：解析:欧式期权仅在到期日才可行使期权,而美式期权,期权期限内的任何时间都可行使期权。选项C说法错误。
A. 企业文化为企业创造价值的途径
B. 文化、惯性和不良绩效
C. 企业文化成为维持竞争优势源泉的条件
D. 文化的适应性
解析：解析:企业文化为企业创造价值的途径:①文化简化了信息处理;②文化补充了正式控制;③文化促进合作并减少讨价还价成本。
A. 扁平型组织结构
B. 高长型组织结构
C. 矩阵制组织结构
D. 职能制组织结构
解析：解析:本题考核纵向分工结构。在纵向分工中,基本有两种形式:一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构,泰兴公司的管理层次多于平均管理层次,因此,属于高长型组织结构。
A. 集权分工
B. 分权分工
C. 横向分工
D. 纵向分工
解析：解析:企业组织分工包括纵向分工和横向分工。企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择,以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。本题中,振华公司对业务营销主管给予较大权限体现了纵向分工,选项D正确。
