1.某钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口,下列各项中,属于其市场风险的是()。
A. 政治风险
B. 合规风险
C. 操作风险
D. 汇率风险
解析：解析:本题主要考查“企业面对的风险种类”知识点。市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险。所以选项D正确。
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8.【单项选择题】文昌公司是美国一家打印机生产企业,随着时代的发展,公司大力进行业务改组,成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商,实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中“我们生产打印机”和“我们提高办公效率”属于()。
A. 公司目的
B. 公司宗旨
C. 公司的目标
D. 经营哲学
解析：解析:公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。题中我们生产打印机,或者我们提高办公效率体现了经营业务范围的变化。
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33.【单项选择题】某年冬天美国北方大雪纷飞,电线被积雪压断,严重影响通信。后来电信公司经理召开了一个座谈会,参加会议的是不同专业的技术人员,要求他们必须遵守自由思考、延迟评判等原则。当有人提出乘坐直升机扫电线上的积雪时,某一工程师由此突发奇想,提出依靠高速旋转的螺旋桨扇落电线上积雪的主意,顿时又引起其他与会者的联想。最终电信公司采用了这一大胆的方案,一个久悬未决的难题,最终得到了巧妙地解决。这种风险管理的技术与方法属于()。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 情景分析法
D. 马尔科夫分析法
解析：解析:头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言,开展集体讨论的方法。该电信公司召集不同专业的技术人员成立座谈会,大家畅所欲言,最终提出依靠高速旋转的螺旋桨扇落电线上积雪的方法,解决了久悬未决的难题,采用的是头脑风暴法。
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30.【单项选择题】下列各项表述中,不属于采购经理职责的是()。
A. 员工甄选
B. 供应商管理
C. 维持库存水平
D. 成本控制
解析：解析:当采购具有战略重要性时,最高级别的采购经理应当是董事会成员或者至少应向执行总监报告。采购经理的职责是:①成本控制;②管理投入;③生产投入;④供应商管理;⑤获取有关以下事项的信息,用于评价各种采购方案:可用性、质量、价格、分销以及供应商;⑥维持库存水平。
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3.利用波特的价值链理论分析美容院的各项活动。以下各项中,属于美容店生产运营的活动是()。
A. 引导消费者充值成为会员
B. 购买美容仪器
C. 招聘美容师
D. 为客户护理皮肤
解析：解析:本题主要考查“价值链分析”知识点。生产经营是指将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动。如机加工、包装、组装、设备维护、检测等。这一活动的本质,是输入向输出的转化。因此,美容店为客户护理皮肤属于美容店的生产运营活动,选项D正确。选项A为市场营销,选项B为采购,选项C为人力资源管理。
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13.根据波特的五种竞争力分析理论,下到各项关于供应商讨价还价能力的说法中,错误的是()
A. 供应商提供的产品专用性程度越高,其讨价还价能力越强
B. 供应商掌握购买者转换成本信息越多,其讨价还价能力越强
C. 占市场销售额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时,其讨价还价能力强
D. 供应商拥有足够的能力后向一体化时讨价还价能力强
解析：解析:“供应商的讨价还价能力”是相对于其下游企业而言的,当供应商拥有足够的资源能够进行前向一体化时,其面对下游企业的讨价还价能力就强,其实施后向一体化战略不会影响该供应商的下游企业,选项D错误。
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40.【多项选择题】在企业经营风险与财务风险结合的几种方式中,同时符合股东和债权人期望的有()。
A. 高经营风险与高财务风险搭配
B. 高经营风险与低财务风险搭配
C. 低经营风险与高财务风险搭配
D. 低经营风险与低财务风险搭配
解析：解析:高经营风险与低财务风险的搭配以及低经营风险与高财务风险的搭配,具有中等程度的总体风险,这两种搭配是可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。
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20.【单项选择题】丰益百货商场位于新疆南部某二线城市,为了提升管理水平,丰益百货商场领导派出考察小组去北京王府井百货商场进行考察学习,从而逐步提升了商场服务质量和经营业绩。丰益百货商场进行基准分析的基准类型是()。
A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 竞争性基准
解析：解析:一般基准以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。丰益百货商场位于新疆南部某二线城市,与北京王府井百货商场不存在竞争关系,而且同是百货商场,具有相同的业务,所以是一般基准。
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47.【多项选择题】根据“战略钟”理论,人们常说的“物美价廉”和“物美价高”分别属于()。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 混合战略
D. 集中差异化战略
解析：解析:“物美价廉”表示顾客认可价值较高,价格较低,在战略钟中对应的是混合战略。而“物美价高”表示顾客认可价值较高,价格也较高,在战略钟中对应的是高价高值即集中差异化战略。
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52.【简答题】VoIP是一种利用区域或互联网进行交换话音信号的技术服务,在专用的电话上可以采用IP网络,以VoIP模式进行通话,是一种较便宜的跨地区电话联系方式,适用于个人、家庭或商业机构用户。支持该技术服务的首要条件就是一个稳定的网络环境和宽带网络,在发达国家A国(其使用货币为“索拉”)已经蓬勃发展多年,VoIP已被A国的大多数人、家庭和商业机构普遍采用。A国市场上现有三家提供有关服务的营运商。大和电视是其中一家电视营运商,在A国使用其VoIP技术及设备服务的用户群组包括个人、家庭用户和设于A国的大型商业机构(主要是跨国企业)。在2017年,VoIP个人、家庭用户超过2000万户,市场份额达62%,而商业企业的大型商业机构更达120万家,市场份额达68%。大和电视针对全国不同地区不同用途的用户推出了14种套餐,但收费模式均以包月方式计算。例如,针对个人、家庭新用户使用综合计划(即包括宽带上网+VoIP+电视)的包月费用为400索拉,同一计划的现有宽带客户包月为330索拉。对于商业用途的客户就只有宽带和VoIP服务,且收费相对高。大和电视最大的优势就是用户能够在一家服务供应商获得视频、数据和话音服务。这不仅方便消费者,也减少了用户流失率。大和电视管理层正考虑进一步开拓海外市场。业务发展部总监黄羽建议可以与B国当地的电信营运商合作,设立联营公司以方便打进B国市场,开发VoIP的语音业务,同时并以本地模式运作。而在B国的最大电讯营运商美强电信也正计划开发VoIP这种技术服务及相关设备,在国内开展商机。美强电信现时的核心业务是以提供宽带和流动电话服务为主。要求:(1)利用产品生命周期和波士顿矩阵,简要分析大和电视在A国提供的VoIP技术及设备服务所属象限,并根据所处的营运市场的特征预计此产品在A国市场的战略方向。(2)简要分析黄羽建议大和电视与美强电信组成合营企业的好处。(3)如果美强电信能够独自成功在B国开拓VoIP技术及相关设备服务,简要介绍公司利用上市定价法时可选择的三种价格策略。(4)如果美强电信选择独自开发VoIP技术服务,简要分析内部开发方式对美强电信可能带来的不利之处。(5)简要说明大和电视考虑开拓海外市场所属的发展战略类别(包含细分类别)。
解析：解析:本题主要考查“发展战略”“市场营销战略”“波士顿矩阵”知识点。
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