A、 保证人还款能力发生变化
B、 借款人还款能力发生变化
C、 抵押物价值发生变化
D、 借款人所控制的企业经营情况发生变化
E、 借款人贷款资料收集不完整
答案：ABCD
解析：解析:个人经营贷款的信用风险主要包括:①借款人还款能力发生变化;②借款人所控制企业经营情况发生变化;③保证人还款能力发生变化;④抵押物价值发生变化。
A、 保证人还款能力发生变化
B、 借款人还款能力发生变化
C、 抵押物价值发生变化
D、 借款人所控制的企业经营情况发生变化
E、 借款人贷款资料收集不完整
答案：ABCD
解析：解析:个人经营贷款的信用风险主要包括:①借款人还款能力发生变化;②借款人所控制企业经营情况发生变化;③保证人还款能力发生变化;④抵押物价值发生变化。
A. 项目进度落后于资金使用进度
B. 资金周转困难
C. 不按合同约定支付贷款资金
D. 信用状况下降
E. 违反合同约定,以化整为零的方式规避贷款人受托支付
解析：解析:固定资产贷款在发放和支付过程中,借款人出现以下情形的,贷款人应与借款人协商补充贷款发放和支付条件,或根据合同约定停止贷款资金的发放和支付:①不按合同约定支付贷款资金;②项目进度落后于资金使用进度;③信用状况下降;④违反合同约定,以化整为零的方式规避贷款人受托支付。
A. 理财业务与信贷业务相分离
B. 自营业务与代客业务相分离
C. 银行理财产品与银行代销的第三方机构理财产品相分离
D. 银行理财产品之间相分离
E. 理财业务操作与银行其他业务操作相分离
解析：解析:以上选项均为需要风险隔离的业务。
A. 注重服务礼仪
B. 明确投诉处理流程
C. 掌握投诉处理技巧
D. 注重投诉结果
解析：解析:一般性投诉处理相关要点:注重服务礼仪;明确投诉处理流程;掌握投诉处理技巧;明确处理投诉的权限划分。rn考点rn银行业消费者投诉处理
A. 返还本金
B. 信用累积
C. 利息返还
D. 优惠利率
解析：解析:农村金融机构要建立优质农户与诚信客户正向激励制度,对按期还款、信用良好的借款人采取优惠利率、利息返还、信用累积奖励等方式,促进信用环境不断改善。
A. 股票
B. 基金
C. 债券
D. 银行理财计划
解析：解析:FOF是一种专门投资于其他证券投资基金的基金,它是结合基金产品创新和销售渠道创新的基金新品种。
A. 主要是对过去发生的交易价值的真实记录
B. 优点是客观且便于核查
C. 不能反映银行或企业的真实价值或净值
D. 能反映特殊情况下资产、负债的变化
E. 会导致银行损失的低估和对资本的高估
解析：解析:历史成本法要求平均摊派成本,因而不能反映特殊情况下资产和负债的变化,同时,这种方法主要记录账面价值或名义价值,不能对资产和负债给予区别处理,不能及时、准确地反映资产价值的变化。从金融监管当局的角度也不难看出,采用历史成本法会导致对银行损失的低估和对资本的高估。
A. 私募
B. 公募
C. 直接发行
D. 间接发行
解析：解析:金融债券的发行方式:rn(1)私募,即发行人向特定的投资者直接发行金融债券,中国政策性银行向商业银行发行的金融债券常常选择这种方式。rn(2)公募,即发行人向社会公开发行金融债券,在这种场合,投资者的身份一般不受限制。rn(3)直接发行,即发行人不通过承销商而直接发行金融债券,中国金融债券的发行大多选择这种方式。rn(4)间接发行,即发行人委托承销商代为发行金融债券,各国绝大多数金融机构发行债券多选择这种发行方式。rn考点rn其他负债业务
A. 正确
B. 错误
解析：解析:除不需要经工商部门核准登记的事业法人外,应当经过工商部门办理年检手续。只有经过工商部门的年检并办理年检手续,才能核实借款人近期的状况,才能保证法人资格的合法性。
A. 工业节能
B. 建筑节能
C. 能源节能
D. 交通运输节能
解析：解析:能效信贷业务的重点服务领域包括工业节能、建筑节能、交通运输节能、与节能项目、服务、技术和设备有关的其他重要领域。rn考点rn绿色金融
A. 虚假质押风险属于银行办理质押贷款在业务中的主要风险之一
B. 将共有财产抵押而未经共有人同意属于银行办理质押贷款在业务中的主要风险之一
C. 汇率风险属于银行办理质押贷款在业务中的主要风险之一
D. 操作风险属于银行办理质押贷款在业务中的主要风险之一
解析：解析:质押风险主要包括:虚假质押风险、司法风险、汇率风险、操作风险。
