解析：解析:我国银行业消费者权益保护基本要求:依法合规经营,诚信对待消费者;热情友好服务,营造和谐服务环境;客观披露信息,保障消费者知情选择权;保护客户信息,依法保障消费者信息安全;维护经营秩序,依法保障存款安全;忠实履行合约,保障消费者获得相应质量的服务;完善投诉处理机制,确保消费者投诉妥善处理;开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力。

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贷款重组应当注意的事项包括()。

A. 　对抵押品、质押物或保证人一般应重新进行评估

B. 　是否值得重组,重组成本与重组后可减少的损失孰大孰小

C. 　进入重组流程的原因

D. 　对抵押品、质押物或保证人不需要进行评估

E. 　是否属于可重组的对象或产品

解析：解析:贷款重组应当注意的事项包括:①是否属于可重组的对象或产品,通常,商业银行都对允许或不允许重组的贷款类型有具体规定;②为何进入重组流程,对此应该有专门的分析报告并陈述理由;③是否值得重组,重组的成本与重组后可减少的损失孰大孰小,对将要重组的客户必须进行细致科学的成本收益分析;④对抵押品、质押物或保证人一般应重新进行评估。

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在个人贷款业务的发展过程中,各商业银行不断开拓创新,逐渐形成了颇具特色的个人贷款业务,下列不属于个人贷款特征的是()

A. 　贷款品种多、用途广

B. 　贷款便利

C. 　利率优惠

D. 　还款方式灵活

解析：解析:个人贷款的特征体现在:(1)贷款品种多、用途广;(2)贷款便利;(3)还款方式灵活;(4)低资本消耗。

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下列关于商业银行监事会的表述,错误的是()。

A. 　监事会由职工代表出任的监事、股东大会选举的外部监事和其他监事组成

B. 　监事会是全体监事组成的、对银行业务活动及会计事务等进行监督的机构

C. 　商业银行的外部监事不是商业银行的利益相关者

D. 　监事会中外部监事人数不得少于两名

解析：解析:商业银行的外部监事是商业银行的利益相关者。

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下列关于VaR的描述,正确的是()。

A. 　风险价值与损失的任何特定事件相关

B. 　风险价值是即将发生的真实损失

C. 　风险价值是指可能发生的最大损失

D. 　风险价值并非是指可能发生的最大损失

解析：解析:风险价值,是指在给定的时间区间和给定的置信水平下,利率、汇率等市场风险要素发生变化时,投资组合所面临的潜在的最大损失。(故ABD三项说法错误)

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()是指由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件给商业银行造成损失的风险。

A. 　市场风险

B. 　流动性风险

C. 　操作风险

D. 　国家风险

解析：解析:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。

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()用于早期逾期的客户,可判断客户最终进入违约(逾期90天以上)的概率。

A. 　X模型

B. 　催收响应模型

C. 　违约概率模型

D. 　损失程度模型

解析：解析:违约概率模型用于早期逾期的客户,可判断客户最终进入违约(逾期90天以上)的概率。

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下列关于停止发放贷款情况的说法中,错误的是()。

A. 　用贷款进行股本权益性投资,则不必停止发放贷款

B. 　未按借款合同的规定清偿贷款本息,意味着借款人在财务安排上已出现问题,或者主观故意违约,此时不宜再发放贷款

C. 　在贷款发放阶段,银行务必密切关注借款人的资金使用方向,一旦出现影响企业偿债能力的违约情况,要立即终止借款人提款

D. 　使用贷款进行非法经营,例如,走私贩毒、开办赌场等严重违反国家政策法规的行为,银行贷款绝对禁止投入此类非法经营活动

解析：解析:在挪用贷款的情况下,银行一般可以采取停止发放贷款的措施,甚至提前收回贷款。具体而言,挪用贷款的情况一般包括:(1)用贷款进行股本权益性投资。(2)用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营。(3)未依法取得经营房地产资格的借款人挪用贷款经营房地产业务。(4)套取贷款相互借贷牟取非法收入。(5)借款企业挪用流动资金搞基本建设或用于财政性开支或者用于弥补企业亏损,或者用于职工福利。

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某人投资债券,买入价格是1000元,卖出价格是1200元,持有期间获得利息收入100元,则该投资者投资该债券的持有期收益率是()。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析：解析:计算步骤:(卖出价-买入价+持有期利息)买入价*100%=(1200-1000+100)/1000*100%

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