解析：解析:操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的四类风险,并由此分为七种表现形式:内部欺诈,外部欺诈,就业制度和工作场所安全性有问题,客户、产品及业务做法有问题,实物资产损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件。

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( )不属于个人住房贷款的特点。

A. 　贷款金额大,期限长

B. 　贷款利率高,偿还风险小

C. 　以抵押为前提建立的借贷关系

D. 　风险因素类似,风险具有系统性的特点

解析：解析:个人住房贷款与其他个人贷款相比,具有以下特点:①贷款金额大,期限长;②以抵押为前提建立的借贷关系;③风险因素类似,风险具有系统性特点。本题最佳答案是8选项。

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基金应该公开披露的信息包括()。

A. 　基金招募说明书、基金合同、基金托管协议

B. 　基金募集情况

C. 　基金份额上市交易公告书

D. 　基金净资产、基金份额净值

E. 　涉及基金管理人、基金财产、基金托管业务的诉讼

解析：解析:公开披露的基金信息包括:①基金招募说明书、基金合同、基金托管协议;②基金募集情况;③基金份额上市交易公告书;④基金资产净值、基金份额净值;⑤基金份额申购、赎回价格;⑥基金财产的资产组合季度报告、财务会计报告及中期和年度基金报告;⑦,临时报告;⑧基金份额持有人大会决议;⑨基金管理人、基金托管人的专门基金托管部门的重大人事变动;⑩涉及基金管理人、基金财产、基金托管业务的诉讼;依照法律、行政法规有关规定,由国务院证券监督管理机构规定应予披露的其他信息。

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个人商用房贷款的贷款额度不得超过所购商用房价值的()。

A. 0.3

B. 0.4

C. 0.5

D. 0.6

解析：解析:个人商用房贷款的贷款额度不超过所购商用房价值的50%,所购商用房为商住两用房的,贷款额度不得超过所购商用房价值的55%。

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商业银行的战略风险主要体现在()。

A. 　战略目标缺乏整体兼容性

B. 　外部监管环境出现了巨大变化

C. 　为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷

D. 　整个战略实施过程中的质量难以保证

E. 　为实现目标所需要的资源缺乏

解析：解析:战略风险主要体现在四个方面:rn①商业银行战略目标缺乏整体兼容性;rn②为实现这些目标而制定的经营战略存在缺陷;rn③为实现目标所需要的资源匮乏;rn④整个战略实施过程的质量难以保证。

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在担保管理工作中,商业银行对保证人的管理内容不包括()。

A. 　了解保证人的保证意愿

B. 　贷款到期后保证人管理

C. 　保全保证人的资产

D. 　分析保证人的保证实力

解析：解析:对保证人的管理主要有以下三个方面的内容:(1)保证人日常管理:分析保证人的保证实力,了解保证人的保证意愿;(2)贷款到期后保证人管理。

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下列符合基金销售人员资格及相关要求的有()。

A. 　建设银行具有基金从业资格的人员不少于30人

B. 　城商行具有基金从业资格的人员不少于20人

C. 　邮政储蓄银行具有基金从业资格的人员不少于20人

D. 　农商行以及期货公司等具有基金从业资格的人员不少于20人

E. 　保险代理公司具有基金从业资格的人员不少于10人

解析：解析:根据《证券投资基金销售管理办法》规定,国有银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、证券公司以及保险公司等具有基金从业资格的人员不少于30人,城商行、农商行以及期货公司等具有基金从业资格的人员不少于20人,独立销售机构、证券投资咨询机构、保险经纪公司以及保险代理公司等具有基金从业资格的人员不少于10人;此外,各基金销售机构还需满足开展基金销售业务的网点应有一名以上人员具备基金销售业务资质的要求。

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理财师与客户沟通时,应采取面谈或电话等正式的沟通方式,微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。()

A. 正确

B. 错误

解析：解析:其实,电邮、微信、微博甚至QQ等聊天工具如今目益成为理财师加强与客户的沟通、全面了解客户的有效工具,因此是可以在理财过程中运用的。

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()是指银行业金融机构根据业务管理要求,针对某项业务制定的在机构内部普遍使用的格式统一的合同。

A. 　非固定期限合同

B. 　固定期限合同

C. 　非格式合同

D. 　格式合同

解析：解析:格式合同是指银行业金融机构根据业务管理要求,针对某项业务制定的在机构内部普遍使用的格式统一的合同。