A、 政治
B、 信息科技系统
C、 流程
D、 人员
E、 经营活动
答案：ABCDE
解析：解析:一级操作风险原因分类有信息科技系统、流程、人员、经营活动、环境、政治、监管和破坏或事故等八类。其中,信息科技系统、流程、人员属于导致操作风险损失事件发生的内部原因;经营活动、环境、政治、监管和破坏或事故属于导致操作风险损失事件发生的外部原因。
A、 政治
B、 信息科技系统
C、 流程
D、 人员
E、 经营活动
答案：ABCDE
解析：解析:一级操作风险原因分类有信息科技系统、流程、人员、经营活动、环境、政治、监管和破坏或事故等八类。其中,信息科技系统、流程、人员属于导致操作风险损失事件发生的内部原因;经营活动、环境、政治、监管和破坏或事故属于导致操作风险损失事件发生的外部原因。
A. 每股收益
B. 市净率
C. 每股盈余
D. EPS
E. 每股税后利润
解析：解析:市净率是每股股价与每股净资产的比例。
A. 关注
B. 次级
C. 可疑
D. 损失
解析：解析:不良贷款主要包括贷款五级分类中划分为次级、可疑和损失类的银行贷款,以及银行认定的包括表外项目中的直接信用替代项目在内的其他各类不良资产。
A. 银行现金流量表
B. 银行资产负债表
C. 银行资产损益表
D. 银行利润表
解析：解析:资产负债组合管理是对银行资产负债表进行积极的管理。
A. 等额本金还款法
B. 期末清偿法
C. 等额本息还款法
D. 组合还款法
解析：解析:到期一次还本付息法又称期末清偿法,指借款人需在贷款到期日还清贷款本息,利随本清。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:巴塞尔委员会的常设秘书处与国际清算银行一道共同设在瑞士的巴塞尔。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:年其他费用=(制造费用+管理费用+财务费用+销售费用)-(工资及福利费+折旧费+维简费+摊销费+修理费+利息支出),因此年其他费用不包括工资及福利费和折旧费。
A. 银行、公司
B. 银行、法人和其他经济组织
C. 银行或非银行金融机构、公司
D. 银行或非银行金融机构、法人和其他经济组织
解析：解析:公司信贷的提供主体是银行,接受主体是法人和其他经济组织。
A. 汇率风险;国别风险
B. 经济风险;区域风险
C. 利率风险;国别风险
D. 清算风险;市场风险
解析：解析:银行利润的减少由利率上升导致,因而属于利率风险。利率风险属于国别风险。
A. 公正诚信
B. 实事求是
C. 客观公正
D. 积极主动
解析：解析:对重大服务投诉事件,要本着公正诚信的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果。rn考点rn银行业消费者投诉处理
A. 商业银行可以在我国境内外设立分支机构
B. 商业银行总行可以向分行拨付营运资金,也可以由分行自筹营运资金
C. 商业银行总行拨付给分支机构的营运资金额的总和不得超过总行资本金总额的50%
D. 商业银行的分支机构不具有独立的法人资格
E. 商业银行的各分支机构在总行的授权范围内开展业务,民事责任均由总行承担
解析：解析:商业银行总行拨付给分支机构的营运资金额的总和,不得超过商业银行总行资本金总额的60%,C项错;商业银行的分支机构不具有独立的法人资格,总行对其分支机构实行全行统一核算,统一调度资金,分级管理的财务制度,B项错;各分支机构在总行的授权范围内开展业务,对外先以自己经营管理的财产承担民事责任,不足部分由总行承担,E项错。
