A、 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、 银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C、 银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D、 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E、 银行业消费者投诉受理流程及处理程序
答案：ABCDE
解析：解析:银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案rn考点rn我国银行业消费者权益保护概况
A、 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、 银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C、 银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D、 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E、 银行业消费者投诉受理流程及处理程序
答案：ABCDE
解析：解析:银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括:银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制;银行业消费者权益保护工作内部控制体系;银行业产品和服务的信息披露规定;银行业消费者投诉受理流程及处理程序;银行业消费者金融知识宣传教育框架安排;银行业消费者权益保护工作报告体系;银行业消费者权益保护工作进度考评制度;银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案rn考点rn我国银行业消费者权益保护概况
A. 制定、修订
B. 废止、选用
C. 填写、审查
D. 签订、履行
E. 归档、检查
解析：解析:贷款合同的完整管理内容是对合同的制定、修订、废止、选用、填写、审查、签订、履行、变更、解除、归档、检查等一系列行为进行管理。
A. 是债券流通和变现的理想场所
B. 是聚集资金的重要场所
C. 能够反映企业经营实力和财务状况
D. 是中央银行对金融进行宏观调控的重要场所
E. 是进行套期保值,规避风险的重要场所
解析：解析:套期保值、规避风险是金融衍生品市场的功能。
A. 报告机制
B. 风险识别
C. 人员管理
D. 信息系统控制
E. 内控文化
解析：解析:选项B不正确,风险识别是属于内部控制的主要措施。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:银行业金融机构要充分认识到贷款发放与支付环节对于信贷业务风险控制的重要意义,维护放款执行部门的独立性,建立并完善放款执行部门的考核和问责机制,通过设立正向激励考核机制和问责机制,督促放款执行部门有效认真履职。
A. 商业银行
B. 中央银行
C. 证券业监督管理委员会
D. 银行业监督管理委员会
解析：解析:客户信用评级是商业银行对客户偿债能力和偿债意愿的计量和评价,反映客户违约风险的大小。客户评级的评价主体是商业银行,评价目标是客户违约风险,评价结果是信用等级和违约概率,是商业银行的内部评级。
A. 上涨0.874%
B. 下跌0.917%
C. 下跌0.874%
D. 上涨0.917%
解析：解析:久期(也称持续期)用于对固定收益产品的利率敏感程度或利率弹性的衡量。在市场利率有微小改变时,固定收益产品价格的变化可以表示为:rnrn
A. 实行区域总部、总行事业部双重领导,对全行范围内的授权管理系统要求很高
B. 各事业部之间竞争激烈,如果产生利益冲突,协调比较困难
C. 纵向和横向都需要做大量的协调和沟通工作,管理成本高昂
D. 若区域总部运作失灵,则可能对整个区域的业务发展产生严重影响
E. 各区域总部之间的竞争激烈,容易因争夺资源而发生内耗
解析：解析:ACDE都是矩阵型组织构架的缺点。而B是事业部组织构架的缺点。
A. 维持公司在资本市场地位
B. 公司现金流充裕
C. 公司发展迅速
D. 保住公司资本金
解析：解析:红利和利息为公司的融资成本。大多数公司必须支付红利来保证其在证券市场的位置。因为红利的发放会影响投资者的态度。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:金融消费者是金融市场的重要参与者。
A. 与借款人新建立信贷业务关系且借款信用状况一般的流动资金贷款,原则上应采用贷款人受托支付方式
B. 贷款人应采取现场与非现场相结合的形式履行尽职调查,形成书面报告,并对其内容的真实性、完整性和有效性负责
C. 贷款人应根据贷审分离、分级审批的原则,建立规范的流动资金贷款评审制度和流程,确保风险评价和信贷审批的独立性
D. 贷款人可以根据内部绩效考核指标,制定期望的贷款规模指标,必要时可在季末突击放款
解析：解析:D项,根据《流动资金贷款管理暂行办法》第八条的规定,贷款人应根据经济运行状况、行业发展规律和借款人的有效信贷需求等,合理确定内部绩效考核指标,不得制定不合理的贷款规模指标,不得恶性竞争和突击放贷。
