A、 开展资本规划、筹集、配置、监控、评价和应用
B、 确定资本管理工具和流程
C、 建立资本管理框架及机制
D、 制定资本规划及年度计划
E、 实施资本分配和考核
答案：ABCDE
解析：解析:商业银行资本管理的内容主要包括:开展资本规划、筹集、配置、资本监控、评价和应用,建立资本管理框架及机制,制定资本规划及年度计划,实施资本分配和考核.确定资本管理工具和流程。
A、 开展资本规划、筹集、配置、监控、评价和应用
B、 确定资本管理工具和流程
C、 建立资本管理框架及机制
D、 制定资本规划及年度计划
E、 实施资本分配和考核
答案：ABCDE
解析：解析:商业银行资本管理的内容主要包括:开展资本规划、筹集、配置、资本监控、评价和应用,建立资本管理框架及机制,制定资本规划及年度计划,实施资本分配和考核.确定资本管理工具和流程。
A. 商业银行无力为负债的减少或资产的增加提供融资而造成损失或破产的风险
B. 金融资产价格和商品价格的波动给商业银行表内、表外头寸造成损失的风险
C. 交易双方在结算过程中,一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险
D. 由于人为错误、流程缺失给商业银行造成损失的风险
解析：解析:市场风险是指金融资产价格和商品价格的波动给商业银行表内头寸、表外头寸造成损失的风险。市场风险包括利率风险、汇率风险、股票风险和商品风险。A项属于流动性风险,C项属于信用风险,D项属于操作风险。
A. 经商业银行认可的企业法人的职能部门
B. 经商业银行认可的具有较强代为清偿能力的、无重大债权债务纠纷的金融机构
C. 经商业银行认可的具有较强代为清偿能力的、无重大债权债务纠纷的从事经营活动的事业法人
D. 经商业银行认可的具有较强代为清偿能力的、无重大债权债务纠纷的自然人
解析：解析:经商业银行认可的具有较强代为清偿能力的、无重大债权债务纠纷的以下单位和个人可以接受为保证人:金融机构;从事符合国家法律、法规的生产经营活动的企业法人;从事经营活动的事业法人;其他经济组织;自然人;担保公司。
A. 30万
B. 15万
C. 20万
D. 10万
解析：解析:消费金融公司向个人发放消费贷款不应超过客户风险承受能力且借款人贷款余额最高不得超过人民币20万元。rn考点rn消费金融公司核心业务
A. 关系人包括商业银行的管理人员及其近亲属
B. 商业银行不得向关系人发放信用贷款
C. 关系人包括商业银行的董事及其近亲属
D. 商业银行不得向关系人发放担保贷款
解析：解析:根据《中华人民共和国商业银行法》的规定,商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。其中,关系人是指商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属,以及上述所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。
A. 分层营销
B. 交叉营销
C. 大众营销
D. 情感营销
解析：解析:根据迈克尔波特的竞争战略理论,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务;大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求,适宜所有的人群;情感营销策略的立足点是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念用情感打动客户,把客户终身套牢。
A. 固有风险=控制措施-剩余风险
B. 固有风险=控制措施+剩余风险
C. 剩余风险=控制措施-固有风险
D. 剩余风险=控制措施+固有风险
解析：解析:风险与控制自我评估的内容主要包括固有风险、控制措施、剩余风险三个组成部分,其原理为固有风险-控制措施=剩余风险”。"
A. 产品销售收入净额
B. 产品销售成本
C. 产品销售费用
D. 产品销售利润
解析：解析:在损益表结构分析中是以产品销售收入净额为100%,计算产品销售成本、产品销售费用、产品销售利润等指标各占产品销售收入的百分比,计算出各指标所占百分比的增减变动,分析其对借款人利润总额的影响。
A. 积极应对、快速反应
B. 有效控制、减少影响
C. 结果透明公开
D. 公正诚信、实事求是
解析：解析:重大投诉处理基本原则:积极用对、快速反应;有效控制、减少影响;公正诚信、实事求是。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:商业银行从事黄金期货经纪业务应取得相应资格,不得利用自有的黄金期货交易资格代理客户从事黄金期货经纪业务。商业银行从事境内黄金期货交易,应建立必要的业务隔离制度,不得利用其黄金期货指定结算银行及指定交割金库的信息优势,为其黄金期货交易谋取不当利益。
A. 附有赎回权的债券的未来现金流量不能预知.增加了现金流的不确定性
B. 因为发行人可能在利率下降时购回债券.投资者不得不以较低的市场利率进行再投资.由此蒙受再投资风险
C. 赎回条款赋予投资者一项期权
D. 由于赎回价格的存在.附有赎回条款的债券的潜在资本增值有限
E. 可赎回债券的收益率低于同等条件下的普通债券的收益率
解析：解析:附有赎回条款的债券有三项风险因素:①附有赎回权的债券未来现金流量不能预知,具有不确定性。rn②在市场利率下降时赎回债券,面临再投资风险。rn③由于赎回价格的存在,附有赎回权债券的潜在资本增值有限。赎回债券增加了投资者的交易成本.降低了投资收益率。
