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初级银行从业资格(官方)
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初级银行从业资格(官方)
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礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

初级银行从业资格(官方)
根据《中华人民共和国商业银行法》,不得担任商业银行董事,高级管理人员的情形有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efee-4cef-1890-c0f5-18fb755e880f.html
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信托业务中,一般涉及三方面当事人,不包括()。
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()是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户,其好处是无需自找客源,资金投入少,但应收账款较多。
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网络借贷信息中介机构不得从事或者接受委托从事的活动不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efee-4cee-af18-c0f5-18fb755e8817.html
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根据是否接受客户委托和授权,下列属于商业银行个人理财业务的有()。
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下列属于短期金融工具的有()。
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在个人生命周期的45~54岁年龄段,投资工具及保险计划应采取()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efee-4a72-ed30-c0f5-18fb755e880e.html
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关于无形资产与递延资产摊销,下列说法不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efee-4ba1-5ef8-c0f5-18fb755e8812.html
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银行效益评估包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efee-4c4a-ba70-c0f5-18fb755e8813.html
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目前我国商业银行资金的主要来源为(),利润的主要来源为()。
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初级银行从业资格(官方)
题目内容
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判断题
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初级银行从业资格(官方)

礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:解析:礼貌服务要求对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。

初级银行从业资格(官方)
相关题目
根据《中华人民共和国商业银行法》,不得担任商业银行董事,高级管理人员的情形有()。

A.  个人所负债务数额较大

B.  担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的

C.  因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚的

D.  因犯罪被剥夺政治权利的

E.  担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的

解析:解析:根据《中华人民共和国商业银行法》,有下列情形之一的,不得担任商业银行的董事、高级管理人员:(1)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,或者因犯罪被剥夺政治权利的。(2)担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的。(3)担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的。(4)个人所负数额较大的债务到期未清偿的。

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信托业务中,一般涉及三方面当事人,不包括()。

A.  投入信用的委托人

B.  受信于人的受托人

C.  受益于人的受托人

D.  受益于人的受益人

解析:解析:信托业务是一种以信用为基础的法律行为,一般涉及三方面当事人,即投入信用的委托人、受信于人的受托人,以及受益于人的受益人。

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()是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户,其好处是无需自找客源,资金投入少,但应收账款较多。

A.  间接销售

B.  直接销售

C.  电话销售

D.  上门销售

解析:解析:间接销售是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户。

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网络借贷信息中介机构不得从事或者接受委托从事的活动不包括()。

A.  自行或委托、授权第三方在互联网、固定电话、移动电话等电子渠道进行宣传或推介融资项目

B.  直接或间接接受、归集出借人的资金

C.  为自身或变相为自身融资

D.  直接或变相向出借人提供担保或者承诺保本保息

解析:解析:《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十条规定:网络借贷信息中介机构不得从事或者接受委托从事下列活动:rn(一)为自身或变相为自身融资;rn(二)直接或间接接受、归集出借人的资金;rn(三)直接或变相向出借人提供担保或者承诺保本保息;rn(四)自行或委托、授权第三方在互联网、固定电话、移动电话等电子渠道以外的物理场所进行宣传或推介融资项目;rn(五)发放贷款,但法律法规另有规定的除外;rn(六)将融资项目的期限进行拆分;rn(七)自行发售理财等金融产品募集资金,代销银行理财、券商资管、基金、保险或信托产品等金融产品;rn(八)开展类资产证券化业务或实现以打包资产、证券化资产、信托资产、基金份额等形式的债权转让行为;rn(九)除法律法规和网络借贷有关监管规定允许外,与其他机构投资、代理销售、经纪等业务进行任何形式的混合、捆绑、代理;rn(十)虚构、夸大融资项目的真实性、收益前景,隐瞒融资项目的瑕疵及风险,以歧义性语言或其他欺骗性手段等进行虚假片面宣传或促销等,捏造、散布虚假信息或不完整信息损害他人商业信誉,误导出借人或借款人;rn(十一)向借款用途为投资股票、场外配资、期货合约、结构化产品及其他衍生品等高风险的融资提供信息中介服务;rn(十二)从事股权众筹等业务;rn(十三)法律法规、网络借贷有关监管规定禁止的其他活动。

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根据是否接受客户委托和授权,下列属于商业银行个人理财业务的有()。

A.  综合理财服务

B.  理财业务

C.  私人银行业务

D.  理财顾问服务

E.  财富管理业务

解析:解析:按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理,理财业务可分为理财顾问业务和综合理财业务。

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下列属于短期金融工具的有()。

A.  银行承兑汇票

B.  可转让大额定期存单

C.  回购协议

D.  股票

E.  企业债券

解析:解析:股票、企业债券属于长期金融工具。

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在个人生命周期的45~54岁年龄段,投资工具及保险计划应采取()。

A.  活期存款

B.  基金定投

C.  多元投资组合

D.  投资型保险

E.  定期寿险

解析:解析:个人生命周期的45~54岁年龄段,属于维持期,投资工具主要以组合投资为主,保险计划主要是以养老保险、投资型保险为主。

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关于无形资产与递延资产摊销,下列说法不正确的是()

A.  无形资产与递延资产根据其原值采用平均年限法分期摊销

B.  无形资产规定有效期限的,按规定期限平均摊销

C.  无形资产没有规定使用期限的,不进行摊销

D.  开办费在项目投产后按不短于5年的期限平均摊销

解析:解析:无形资产与递延资产没有规定使用期限的,按预计使用期限或者不少于10年的期限平均摊销。故C选项不正确。

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银行效益评估包括()

A.  盈利性效益评估

B.  信用风险评估

C.  流动性效益评估

D.  银行效益动态分析

E.  客户目标定位

解析:解析:银行效益评估包括盈利性效益评估、流动性效益评估和银行效益动态分析三个方面。

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目前我国商业银行资金的主要来源为(),利润的主要来源为()。

A.  存款;中间业务

B.  存款;贷款

C.  贷款;存款

D.  贷款;中间业务

解析:解析:商业银行的资金主要来源于广大存款者的存款,利润则主要来源于向资金紧缺者贷款赚取的利息。

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