A、 声誉危机管理规划给商业银行创造相当可观的附加价值
B、 重大声誉事件发生后24小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况
C、 声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D、 保持与媒体的良好接触可以成为商业银行在利益持有者以及公众心目中建立积极、良好声誉的重要媒介
答案：B
解析：解析:B项,重大声誉事件发生后12小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。
A、 声誉危机管理规划给商业银行创造相当可观的附加价值
B、 重大声誉事件发生后24小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况
C、 声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
D、 保持与媒体的良好接触可以成为商业银行在利益持有者以及公众心目中建立积极、良好声誉的重要媒介
答案：B
解析：解析:B项,重大声誉事件发生后12小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:我国第一家全国性的股份制商业银行是交通银行。
A. 银行客户的行业集中度
B. 银行贷款在不同行业中的分布
C. 银行主要客户所在行业的特征
D. 银行客户集中地区的信用环境和法律环境
解析：解析:行业风险是指当某些行业出现产业结构调整或原材料价格上升或竞争加剧等不利变化时,贷款组合中处于这些行业的借款人可能因履约能力整体下降而给商业银行造成系统性的信用风险损失。D项属于区域风险应关注的因素。
A. 5
B. 50
C. 100
D. 500
解析：解析:各种定期存款的起存金额:整存整取为50元;零存整取为5元;整存零取为1000元;存本取息为5000元。
A. 申请评分卡
B. 行为评分卡
C. 催收评分卡
D. 审批评分卡
E. 调查评分卡
解析：解析:风险评分种类很多,但常见的、也是业内目前应用较为广泛的.主要有申请评分卡、行为评分卡和催收评分卡。
A. 逾期催收贷款,造成贷款损失
B. 未按规定保管借款合同,造成合同损毁
C. 他项权利证书未按规定进行保管,造成他项权证遗失,他项权利灭失
D. 地震导致借款合同、担保合同等重要资料灭失
解析：解析:D项属于难以预测的不可抗力因素所导致的贷款风险,不属于操作风险的范畴。
A. 三
B. 二
C. 四
D. 五
解析：解析:信贷文件是指正在执行中的、尚未结清信贷(贷款)的文件材料。按其重要程度及涵盖内容不同划分为两级,即一级文件(押品)和二级信贷文件。
A. 夏普比率
B. 詹森指数
C. 特雷纳指数
D. 晨星指数
解析：解析:夏普比率等于投资组合在选择期间内的平均超额收益率与这期间收益率的标准差的比值。它衡量了投资组合的每单位波动性所获得回报。当投资人当前的投资组合为唯一投资时,用标准差作为投资组合的风险指标是合适的。
A. 老员工向新员工介绍工作经验
B. 客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
C. 业务部门前台、中台和后台的员工分工合作
D. 在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
E. 对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会
解析：解析:同事之间的团结合作要求银行业从业人员要以集体利益为重,树立大局意识,在所在机构成员之间相互分享专业知识和经验,共同创造和谐的工作氛围,为客户提供优质的金融产品和服务。E项违背了互相监督准则。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:不管不同商业银行所命名的贷款品种、称谓如何,只要用于借款人日常生产经营的,均需纳入“流动资金贷款”范畴,如贸易融资产品,有的商业银行虽然将贸易融资产品独立在流动资金贷款产品之外自成体系,但由于其本质用途还是借款人的日常生产经营周转,因此也属于流动资金贷款范畴。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:目前,商业性个人一手住房贷款中较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式;对于二手个人住房贷款,商业银行和房地产经纪公司间是贷款产品的代理人与被代理人的关系。
