A、 商业银行在运营和发展过程中,出现某些错误是可以避免的
B、 商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验
C、 风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性
D、 通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险,才更具价值
答案：A
解析：解析:商业银行在运营和发展过程中,出现某些错误是不可避免的,但及时改正并且正确处理投诉和批评至关重要,有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要,但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上,通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险,才更具价值。商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性,例如,大规模的投诉或批评等外部事件,可能预示即将发生严重的声誉风险,商业银行应及早采取应对措施。
A、 商业银行在运营和发展过程中,出现某些错误是可以避免的
B、 商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验
C、 风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性
D、 通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险,才更具价值
答案：A
解析：解析:商业银行在运营和发展过程中,出现某些错误是不可避免的,但及时改正并且正确处理投诉和批评至关重要,有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要,但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上,通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险,才更具价值。商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性,例如,大规模的投诉或批评等外部事件,可能预示即将发生严重的声誉风险,商业银行应及早采取应对措施。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:个人经营贷款除了对借款人自身情况加以了解外。银行还需对借款人经营企业的运作情况有详细的了解,并对该企业资金运作情况加以控制.以保证贷款不被挪作他用。因此,个人经营贷款的风险控制难度更大。
A. 真实性原则
B. 及时性原则
C. 审慎性原则
D. 客观性原则
解析：解析:真实性原则:贷款分类应真实客观的反映贷款的风险情况。
A. 汽车销售商资信审查
B. 材料一致性的调查
C. 借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
D. 担保情况的调查
解析：解析:贷前调查人在调查申请人基本情况、贷款用途和贷款担保等情况时,应重点调查以下内容:①材料一致性的调查;②借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查;③担保情况的调查。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《流动性覆盖率披露标准》规定,披露的各项数据应是前一季度每日观测值的简单平均数,为减轻实施难度,2017年前,披露的各项数据可以是前一季度每月末观测值的简单平均数。考点危机后国际流动性风险监管改革披露要求
A. 诚信申贷原则
B. 协议承诺原则
C. 贷放分控原则
D. 实贷实付原则
解析：解析:实贷实付原则的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金,减少贷款挪用的风险。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:2015年7月,巴塞尔委员会公布了最新版《加强公司治理的原则》。
A. 先收本、后收息、部分到期、本随利清
B. 先收息、后收本、全部到期、利随本清
C. 先收本、后收息、全部到期、利随本清
D. 先收息、后收本、部分到期、利随本清
解析：解析:借款人应按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还贷款本息。贷款偿还的原则是先收息、后收本,全部到期、利随本清。
A. 名义收益率=票面利息面值×100%
B. 名义收益率=票面利息/购买价格×100%
C. 即期收益率=票面利息/购买价格×100%
D. 持有期收益率=(出售价格-购买价格+利息)/出售价格×100%
E. 到期收益率=(收回金额-购买价格+利息)/购买价格×100%
解析：解析:名义收益率=票面利息/面值×100%;即期收益率=票面利息/购买价格×100%;持有期收益率=(出售价格-购买价格+利息)/购买价格×100%。到期收益率=
A. 被保险人或投保人都可以指定受益人
B. 投保人只能指定一人为受益人
C. 投保人指定受益人时须经被保险人同意
D. 如果被保险人是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,可以由其监护人指定受益人
解析：解析:指定受益人是被保险人和投保人的权利,由于对受益人的资格没有限制,而且人们的社会关系并不是单一的,每个人都有其特定的家庭成员或其他亲属。这样被保险人或者投保人在指定受益人时,就有可能指定数人为受益人而不是只指定一人为受益人。
A. 商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的2倍
B. 贷款期限在1年以内(含1年)的,实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息
C. 贷款期限在1年以上的.合N期内遇法定利率调整时.可由借贷双方按商业原则确定
D. 银行多是于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定
E. 具体利率水平由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定
解析：解析:选项A商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍。
