A、 劳资关系
B、 经济波动
C、 环境安全性
D、 差别待遇
E、 性别歧视
答案：ACDE
解析：解析:操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。其中,违反用工法是指商业银行违反劳动合同法、就业、健康或安全方面的法规或协议,包括劳资关系、环境安全性、歧视及差别待遇事件。B项属于外部因素。
A、 劳资关系
B、 经济波动
C、 环境安全性
D、 差别待遇
E、 性别歧视
答案：ACDE
解析：解析:操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。其中,违反用工法是指商业银行违反劳动合同法、就业、健康或安全方面的法规或协议,包括劳资关系、环境安全性、歧视及差别待遇事件。B项属于外部因素。
A. 信贷客户的分布
B. 客户购买金融产品的习惯
C. 劳动力的素质
D. 社会思潮
E. 主流理论
解析：解析:个人贷款营销中,银行市场环境分析的宏观环境因素包括经济与技术环境、政治与法律环境以及社会、人口与文化环境。其中,社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成,购买金融产品的模式与习惯,人口构成结构的变动、劳动力的结构与素质,社会思潮和社会习惯,主流理论和价值等。
A. 固定薪酬
B. 津贴和补贴
C. 可变薪酬
D. 福利性收入
解析：解析:商业银行薪酬由固定薪酬、可变薪酬、福利性收入等构成。
A. 年龄处于20~30岁属于生命周期中的形成期,主要理财目标为:结婚、购房
B. 形成期的保险保障重点是意外险、重疾险、终身寿险、定期寿险,教育金保险
C. 与其他三个时期相比,成长期的家庭风险承受能力最低
D. 成熟期的家庭成员年龄在40—60岁之间
E. 衰老期的保险保障重点是意外险、医疗险
解析：解析:B项,形成期的保险保障重点是意外险、医疗险、定期寿险。C项,与其他三个时期相比,成长期的家庭风险承受能力较形成期低,但较成熟期和衰老期高。风险承受能力最低的是衰老期。
A. 借款人还款能力降低
B. 借款人还款意愿发生变化
C. 审批人对应审查的内容审查不严,导致内外勾结骗取银行信贷
D. 借款人的信用欺诈和恶意骗贷、逃债行为
解析：解析:C项属于操作风险。
A. 《个人住房贷款调查审批表》
B. 《个人住房贷款调查审查表》
C. 《个人住房借款合同主体变更通知书》
D. 《个人住房贷款申请书》
解析：解析:贷款审查人审查完毕后,应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等在《个人住房贷款调查审查表》上签署审查意见,连同申请材料、面谈记录等一并送交贷款审批人进行审批。
A. 评估价必须符合国家的价格政策
B. 在合法使用方面,应以使用管制为依据
C. 要坚持中立的立场,评估出对各方当事人都公平合理的价格
D. 在合法处分方面,应以法律法规或合同等允许的处分方式为依据
E. 在合法产权方面,应以房地产权属证书、权属档案的记载或其他合法证件为依据
解析：解析:C项,是公平原则的要求。
A. 《巴塞尔协议Ⅰ》
B. 《巴塞尔协议Ⅱ》
C. 《巴塞尔协议Ⅲ》
D. 《巴塞尔协议Ⅳ》
解析：解析:1994年,人民银行发布了《关于商业银行实行资产负债比例管理的通知》,提出了包括资本充足率在内的一系列资产负债比例的管理指标,并参考《巴塞尔协议Ⅰ》规定了资本充足率的计算方法和最低要求。考点巴塞尔资本协议在中国的实施
A. 私用
B. 公用
C. 共用
D. 专用
解析：解析:电子银行业务,是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的专用网络,向消费者提供的银行服务。
A. 通过作为内部银行的金融机构地位,提高企业集团内部资金融通的效率,最大程度地降低财务费用
B. 通过作为内部银行的金融机构地位,提高企业集团内部资金融通的效率,最大程度地提高经济效益
C. 利用自身金融机构在信息、资金等方面的优势,为成员单位提供全方位的顾问服务
D. 紧紧围绕成员单位业务和产品,促进成员单位业务的拓展和产品的销售
解析：解析:财务公司的基本定位包括以下方面:(1)通过作为内部银行的金融机构地位,提高企业集团内部资金融通的效率,最大程度地降低财务费用;(2)紧紧围绕成员单位业务和产品,促进成员单位业务的拓展和产品的销售;(3)利用自身金融机构在信息、资金等方面的优势,为成员单位提供全方位的顾问服务。
A. 一年期的定期存款
B. 五年期的定期存款
C. 个人活期存款
D. 三年期教育储蓄存款
解析：解析:在我国,除活期存款在每季结息日时将利息计人本金作为下季的本金计算复利外,其他存款不论存期多长,一律不计复利。
