A、 顾客需求的相似性
B、 顾客需求的差异性
C、 顾客自身特点
D、 银行经营特点
答案：B
解析：解析:市场细分是根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的过程。
A、 顾客需求的相似性
B、 顾客需求的差异性
C、 顾客自身特点
D、 银行经营特点
答案：B
解析：解析:市场细分是根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的过程。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:高级管理层对董事会负责。
A. 信用卡
B. 贷款
C. 存款
D. 为他人贷款担保
E. 取款
解析：解析:客户在银行办理过信用卡、贷款、为他人贷款担保等信贷业务,他在银行登记过的基本信息和账户信息就会通过商业银行的数据报送而进入个人征信系统,从而形成了客户的信用报告。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:流动比率的计算公式为:流动比率=流动资产/流动负债×100%。流动比率过高,即流动资产相对于流动负债太多,可能是存货积压,也可能是持有现金太多,或者两者兼而有之。
A. 单一信托
B. 集合信托
C. 主动管理信托
D. 被动管理信托
解析：解析:根据委托人人数的不同,可以分为单一信托和集合信托。只有一个委托人的信托为单一信托:有两个或两个以上委托人的信托为集合信托。根据受托人职责的不同,可以分为主动管理信托和被动管理信托。
A. 对私人银行服务及创新产品均有较多的了解
B. 较多进行股票和不动产投资
C. 大多属于风险厌恶投资者
D. 可投资金融资产总量不多
解析：解析:C项,精明生意人虽然可投资金融资产总量不多,他们普遍有比较高的风险偏好。
A. 在我国,按照法律的效力等级划分,银行监管法律框架由法律、行政法规和规章三个层级的法律规范构成
B. 行政法规是由国务院依法制定的,以国务院令的形式发布的各种有关活动的法律规范,其效力等同于法律
C. 规章是银行监督管理部门根据法律和行政法规,在权限范围内制定的规范性文件
D. 法律是由全国人民代表大会及其常务委员会根据《宪法》,并依照法定程序制定的有关法律规范,是法律框架的最基本组成部分
解析：解析:B项,行政法规是由国务院依法制定,以国务院令的形式发布的各种有关活动的法律规范,其效力低于法律。
A. 申领人的名称
B. 申领人的基本情况
C. 申领人的经济状况或收入来源
D. 承兑人及其基本情况
E. 担保人及其基本情况
解析：解析:信用卡申请方式一般是通过填写信用卡申请表,申请表的内容一般包括申领人的名称、基本情况、经济状况或收入来源、担保人及其基本情况等,同时提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。
A. 授权管理
B. 信息系统控制
C. 业务连续性管理
D. 报告机制
解析：解析:健全的内部控制保障体系主要包括以下要素:信息系统控制、报告机制、业务连续性管理、人员管理、考评管理、内控文化。A项属于商业银行的内部控制措施之一。
A. 盈利的真实性
B. 盈利的可持续性
C. 成本收入比率
D. 净息差
E. 财务管理的有效性
解析：解析:定性指标包括:盈利的真实性、盈利的稳定性、盈利的风险覆盖性、盈利的可持续性以及财务管理的有效性:定量指标包括资产利润率、资本利润率、成本收入比率、风险资产利润率、净息差以及非利息收入比例。
A. 支付房屋维修工程款
B. 购买健身器材
C. 支付家庭装潢施工款
D. 购买厨卫设备
解析：解析:个人住房装修贷款是指银行向自然人发放的、用于装修自用住房的人民币担保贷款。个人住房装修贷款可以用于支付家庭装潢和维修工程的施工款、相关的装修材料和厨卫设备款等。
