解析：解析:根据资本充足率的计算公式:资本充足率=(总资本-对应资本扣减项)/[信用风险加权资产+12.5×(市场风险资本要求)+(操作风险资本要求)]×100%,可以推出:市场风险资本要求=[(总资本-对应资本扣除项)/资本充足率-信用风险加权资产-操作风险资本要求]/12.5=(40/8%-100)/12.5=32(亿元)。

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下列选项中,商业银行一线业务部门的操作风险管理职责为()。

A. 　拟定本行操作风险管理政策、程序和具体的操作规程

B. 　建立适用于全行的操作风险基本控制标准

C. 　协助其他部门识别、评估、监测、控制及缓释操作风险

D. 　根据本行统一的操作风险管理评估方法,识别、监测本部门的操作风险

解析：解析:商业银行应当建立清晰的操作风险管理组织架构、政策、工具、流程和报告路线。董事会应承担监控操作风险管理有效性的最终责任,高级管理层应负责执行董事会批准的操作风险管理策略、总体政策及体系。商业银行应指定部门专门负责全行操作风险管理体系的建设,组织实施操作风险的识别、监测、评估、计量、控制、缓释、监督与报告等。业务条线部门是第一道风险防线,其是风险的承担者,应负责持续识别、评估和报告风险敞口。

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商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此,下列描述最不恰当的是()。

A. 　商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机

B. 　商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验

C. 　商业银行应当能够准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响

D. 　商业银行应当能够通过投诉和批评,深入发掘自身潜在的风险

解析：解析:商业银行在运营和发展过程中,出现某些错误是不可避免的,但及时改正并且正确处理投诉和批评至关重要,有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要,但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上,通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险,才更具价值。商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验。C项,风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性,但无法做到准确预测。·

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商业银行组织架构庞大而复杂,类型有多种,从企业法人角度划分,商业银行的组织架构可划分为( )和多法人制组织架构。

A. 　单一法人制组织架构

B. 　统一法人制组织架构

C. 　特殊法人制组织架构

D. 　一般法人制组织架构

解析：解析:现代商业银行组织架构庞大而复杂,类型有多种,从企业法人角度划分,商业银行的组织架构可划分为统一法人制组织架构和多法人制组织架构。

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在向客户提供了保险建议后,理财师当为客户进行风险管理效果评估。下列属于效果评估的内容的是()。

A. 　风险覆盖评估

B. 　资产收益评估

C. 　可行性评估