A、 跟风阶段
B、 摸索阶段
C、 回归创新阶段
D、 成熟阶段
答案：C
解析：解析:开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的回归创新阶段。
A、 跟风阶段
B、 摸索阶段
C、 回归创新阶段
D、 成熟阶段
答案：C
解析：解析:开始意识并尝试把CRM系统的应用与企业内部管理、工作观念转变和产品服务流程结合起来,这是处于客户关系管理在中国发展的回归创新阶段。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:衰退行业仍然在创造利润和现金流,短期贷款对银行来说更容易把握也更安全。
A. 当事人变更
B. 担保合同的变更
C. 贷款展期
D. 借款合同提款计划的调整
E. 还款计划的调整
解析：解析:合同的变更包括当事人变更、担保合同的变更、贷款展期、借款合同提款计划和还款计划的调整及其他合同内容的变更。 rn考点rn贷款合同管理
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行汇兑
D. 银行本票
解析：解析:支付结算业务监管主要是对银行汇票、商业汇票、银行支票、银行汇兑的监管。
A. 中长期贷款利率实行一年一定
B. 贷款展期,按合同规定的利率计息
C. 短期贷款合同期内,遇利率调整不分段计息
D. 逾期贷款从逾期之日起,按罚息利率计收罚息,直到清偿本息为止
E. 借款人在借款合同到期日之前归还借款时,银行不得再按原贷款合同向借款人收取利息
解析：解析:B项,贷款展期,期限累计计算,累计期限达到新的利率档次时,自展期之日起,按展期日挂牌的同档次利率计息;达不到新的期限档次时,按展期日的原档次利率计息。E项,借款人在借款合同到期日之前归还借款时,银行有权按原贷款合同向借款人收取利息。
A. 工作经验
B. 婚姻状况
C. 专业特长
D. 学历背景
E. 曾获得的荣誉
解析：解析:对理财师的介绍,主要包含了以下五个方面的内容:①工作经验;②专业认证和金融产品销售资格;③专业特长;④学历背景;⑤曾获得的荣誉。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:计算现金流量时,以利润表为基础,根据资产负债表期初期末的变动数进行调整。具体步骤如下:①计算资产负债表各科目期初数和期末数的变动情况;②确定项目变动数是现金流出还是现金流入;③计算现金流量。
A. 现金流量
B. 资产销售
C. 抵押物的清偿
D. 资产置换
解析：解析:现金流量是偿还贷款的主要还款来源,还款能力的主要标志就是借款人的现金流量是否充足。在贷款分类中,分析借款人现金流量是否充足,其主要目的是分析借款人经营活动产生的现金流量是否足以偿还贷款本息,通过持续经营所获得的资金是偿还债务最有保障的来源。
A. 3个月
B. 1个月
C. 10天
D. 2个月
解析：解析:银行本票是银行签发的,承诺在见票时无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。用于单位和个人在同一交换区域支付各种款项。银行本票分为定额银行本票和不定额银行本票。银行本票提示付款期限为两个月。
A. 商业银行
B. 人民银行
C. 私有银行
D. 国有银行
解析：解析:资产公司1999年成立时主要业务是对接收的国有银行不良贷款进行处置,该任务于2006年圆满完成。
A. 现行短期贷款的展期期限累计不得超过原贷款期限
B. 中期贷款的展期期限累计不得超过原贷款期期限的一半
C. 长期贷款展期的期限累计不得超过2年
D. 在办理展期时应由银行和借款人重新确定贷款条件
解析：解析:长期贷款展期的期限累计不得超过3年。
