A、 跟风
B、 摸索
C、 成熟
D、 回归创新
答案：B
解析：解析:一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的摸索阶段。
A、 跟风
B、 摸索
C、 成熟
D、 回归创新
答案：B
解析：解析:一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的摸索阶段。
A. 某银行运钞车在半路遭遇抢劫,损失500万元
B. 办理抵押贷款时,为做成业务,银行在抵押手续尚未办理完全时即发放了贷款
C. 某商业银行不恰当解除劳动合同
D. 银行员工王某联合无业人员张某,偷窃银行重要空白凭证
解析：解析:A项属于由于外部事件而引发的操作风险;CD两项属于由于人员因素而引发的操作风险。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:一般来说,贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率,遇法定利率调整不分段计息,执行原合同利率;贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时,可由借贷双方按商业原则确定,可在合同期间按月、按季、按年调整,也可采用固定利率的确定方式。
A. 借款人提供覆盖首付款的银行存取证明
B. 借款人提供支付首付款的银行进账单
C. 借款人提供开发商开具的购房收据
D. 借款人提供开发商开具的购房发票
解析：解析:个人住房贷款的首付款证明材料包括开发商开出的发票或收据、借款申请人支付首付款的银行进账单等。
A. 平衡风险性和流动性
B. 降低资产组合的风险
C. 提高资本充足率
D. 平衡流动性和盈利性
解析：解析:A选项应该是“平衡流动性和盈利性”而非“平衡风险性和流动性”
A. 主权信用风险暴露
B. 公司信用风险暴露
C. 股权信用风险暴露
D. 金融机构信用风险暴露
E. 其他信用风险暴露
解析：解析:按照风险暴露特征和引起风险主体不同,可分为主权信用风险暴露、金融机构信用风险暴露、零售信用风险暴露、公司信用风险暴露、股权信用风险暴露和其他信用风险暴露六大类。其中,主权信用风险暴露、金融机构信用风险暴露、公司信用风险暴露统称为非零售信用风险暴露。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:计算现金流量时,以利润表为基础,根据资产负债表期初期末的变动数进行调整。具体步骤如下:①计算资产负债表各科目期初数和期末数的变动情况;②确定项目变动数是现金流出还是现金流入;③计算现金流量。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:拟设分公司所服务的成员单位不少于10家,且前述成员单位资产合计不低于10亿元人民币;或成员单位不足10家,但成员单位资产合计不低于20亿元人民币。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：解析:商业银行应当采用科学合理的方法,根据理财产品的投资组合、同类产品过往业绩和风险水平等因素,对拟销售的理财产品进行风险评级。风险评级结果应当以风险等级体现,由低到高至少包括一级至五级,并可以根据实际情况进一步细分。
A. 坚持法人监管,重视对每个银行业金融机构总体风险的把握、防范和化解
B. 建立系统而有效的信息披露制度,从而提高银行业金融机构经营和监管工作的透明度
C. 建立与完善有效的内控机制
D. 对银行业金融机构进行现场检查和非现场监管,跟踪、监控风险,及早发现、预警、控制和处置风险
解析：解析:所谓“管内控”,就是要求银行业金融机构自身要建立起有效的内部管控机制,在此基础上,监管者负责督促银行业金融结构不断完善内控制度,提高风险管控能力。
A. 公民的合法收入
B. 公民的房屋、储蓄、生活用品
C. 公民的树木、牲畜和家禽
D. 公民的文物、图书资料
E. 法律允许公民个人所有的生产资料
解析：解析:A,B,C,D,E遗产包括以下几项:(1)公民的合法收入。(2)公民的房屋、储蓄、生活用品。(3)公民的树木、牲畜和家禽。(4)公民的文物、图书资料。(5)法律允许公民个人所有的生产资料。(6)公民的著作权、专利权中的财产权利。(7)公民的其他合法财产。
