A、 提供有价值的优异客户服务
B、 进行市场细分与客户定位
C、 加强客户关系或感情维系
D、 做好客户投诉处理工作
答案：B
解析：解析:理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。
A、 提供有价值的优异客户服务
B、 进行市场细分与客户定位
C、 加强客户关系或感情维系
D、 做好客户投诉处理工作
答案：B
解析：解析:理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。
A. 短期内有目的的持有以便转手出售的头寸
B. 为对冲银行账簿风险而持有的头寸
C. 代客买卖的头寸
D. 做市交易形成的头寸
E. 自营业务而持有的头寸
解析：解析:交易账簿包括为交易目的或对冲交易账簿其他项目的风险而持有的金融工具和商品头寸。为交易目的而持有的头寸是指短期内有目的地持有以便出售,或从实际或预期的短期价格波动中获利,或锁定套利的头寸,包括自营业务、做市业务和为执行客户买卖委托的代客业务而持有的头寸。
A. -370
B. 280
C. 350
D. 370
解析：解析:净敞口头寸法主要考虑不同货币汇率波动的相关性,认为多头与空头存在对冲效应,该计量方法较为激进。使用净敞口头寸法得到的总敞口头寸=200+450-150-80-50=370。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:控制型风险管理技术的实质是在风险分析的基础上,针对企业所存在的风险因素采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度,重点在于改变引起自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件。主要表现为:在事故发生前,降低事故发生的频率;在事故发生时,将损失减少到最低限度。
A. 公众存款人
B. 监管部门
C. 外部中介机构
D. 股东
解析：解析:监管部门是市场约束的核心,其作用在于:一是制定信息披露标准和指南,提高信息的可靠性和可比性;二是实施惩戒,即建立有效的监督检查制度,确保政策执行和有效信息披露;三是引导其他市场参与者改进做法,强化监督;四是建立风险处置和退出机制,促进市场约束机制最终发挥作用。
A. 业务性质
B. 业务规模
C. 业务利润
D. 业务复杂程度
E. 业务收入
解析：解析:银行应当在有效管理风险的前提下,根据本行的业务性质、规模和复杂程度设计市场风险管理体系、制定市场风险管理的政策和流程、选择市场风险的计量和控制方法,以在风险管理的成本与收益(安全性)之间达到适当的平衡。
A. 劳资关系
B. 经济波动
C. 环境安全性
D. 差别待遇
E. 性别歧视
解析：解析:操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。其中,违反用工法是指商业银行违反劳动合同法、就业、健康或安全方面的法规或协议,包括劳资关系、环境安全性、歧视及差别待遇事件。B项属于外部因素。
A. 储备资本充足率
B. 核心一级资本充足率
C. 一级资本充足率
D. 资本充足率
解析：解析:《商业银行资本管理办法(试行)》全面引入了巴塞尔协议Ⅲ确立的资本监管最新要求,资本监管要求的最低资本要求包括:核心一级资本充足率、一级资本充足率和资本充足率。
A. 对抵押品、质押物或保证人一般应重新进行评估
B. 是否值得重组,重组成本与重组后可减少的损失孰大孰小
C. 进入重组流程的原因
D. 对抵押品、质押物或保证人不需要进行评估
E. 是否属于可重组的对象或产品
解析：解析:贷款重组应当注意的事项包括:①是否属于可重组的对象或产品,通常,商业银行都对允许或不允许重组的贷款类型有具体规定;②为何进入重组流程,对此应该有专门的分析报告并陈述理由;③是否值得重组,重组的成本与重组后可减少的损失孰大孰小,对将要重组的客户必须进行细致科学的成本收益分析;④对抵押品、质押物或保证人一般应重新进行评估。
A. 如果考虑投资分红险种,建议年保费支出控制在年收入的20%以内
B. 生命价值法需要从个人未来所有收入中扣除个人全部税费
C. 个人年龄越大,在职期则越长
D. 生命价值法比倍数法则更能反映不同的家庭或个人的差异化保险需求
E. 遗属需求法是通过计算未来所必需的累计支出费用来估算保险需求的基本方法
解析：解析:C项,个人年龄越大,在职期则越短,反之,则在职期越长。
A. 国家开发银行
B. 中国农业发展银行
C. 中国进出口银行
D. 商业银行
解析：解析:国家开发银行应坚持开发性金融定位,贯彻落实国家经济金融方针政策,充分运用服务国家战略、依托信用支持、市场运作、保本微利的开发性金融功能,发挥中长期投融资作用,加大对经济社会重点领域和薄弱环节的支持力度,促进经济社会持续健康发展。
