A、 为理财师提供客户服务的方法和工具
B、 有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C、 有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品
D、 防止客户流失,降低客户开发成本
E、 将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
答案:ABDE
解析:解析:作为未来银行(其他金融机构如证券、保险、基金等也类似)最具发展潜力和专业化服务代表的理财业务,其发展、成熟更加离不开客户关系管理。客户关系管理对理财业务发展的意义:①为理财师提供客户服务的方法和工具;②有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系;③防止客户流失,降低客户开发成本;④将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级。
A、 为理财师提供客户服务的方法和工具
B、 有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C、 有助于拉拢客户,使客户始终如一的选择自己的产品
D、 防止客户流失,降低客户开发成本
E、 将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
答案:ABDE
解析:解析:作为未来银行(其他金融机构如证券、保险、基金等也类似)最具发展潜力和专业化服务代表的理财业务,其发展、成熟更加离不开客户关系管理。客户关系管理对理财业务发展的意义:①为理财师提供客户服务的方法和工具;②有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系;③防止客户流失,降低客户开发成本;④将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级。
A. 教育储蓄
B. 基金产品
C. 教育金信托
D. 出国留学贷款
E. 教育保险
解析:解析:长期教育投资规划工具包括教育储蓄、银行储蓄、教育保险、基金产品、教育金信托和其他投资理财产品等。出国留学贷款属于短期教育投资规划工具。
A. 抵押权的设立不转移抵押标的物的占有,而质权的设立必须转移质押标的物的占有
B. 抵押中的债权取得抵押财产的所有权或部分所有权,质押中的债务人保持对质押财产的占有权
C. 在抵押担保中,抵押物价值大于所担保债权的余额部分,可以再次抵押
D. 质权的标的物为动产和财产权利
解析:解析:B项,抵押权的设立不转移抵押标的物的占有,而质权的设立必须转移质押标的物的占有,这是质押与抵押最重要的区别。
A. 计划放款原则
B. 比例放款原则
C. 进度放款原则
D. 资本金足额原则
解析:解析:一般短期贷款不涉及贷款多次发放问题,只有中长期贷款项目期限长,资金需要分期投入,贷款需要分次发放,此时应按照完成工程量的多少付款,即坚持进度放款原则。AB两项是指银行应按照已批准的贷款项目年度投资计划所规定的建设内容、费用,准确、及时地提供贷款;D项是指银行需审查建设项目的资本金是否已足额到位。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:融资流动性风险是指商业银行在不影响日常经营或财务状况的情况下,无法及时有效地满足资金需求的风险。
A. 灵活开展公开市场操作
B. 适时开展常备借贷便利和中期借贷便利操作
C. 发挥好存款准备金率工具的作用
D. 运用好再贷款、再贴现和抵押补充贷款工具
E. 利率市场化改革取得关键性进展
解析:解析:货币政策包括:灵活开展公开市场操作;适时开展常备借贷便利和中期借贷便利操作;发挥好存款准备金率工具的作用;运用好再贷款、再贴现和抵押补充贷款工具;利率市场化改革取得关键性进展;推进汇率形成机制的市场化。
A. 呆账核销申报表
B. 被投资企业的基本情况和现状
C. 财产清算情况
D. 债权、股权发生明细材料
E. 经办行的调查报告
解析:解析:本题考查银行申报核销呆账,必须提供的材料。题中各选项都是应该提供的材料。
A. 买人期限较长的金融产品
B. 买人期限较短的金融产品,同时卖出期限较长的金融产品
C. 卖出期限较短的金融产品
D. 同时买入卖出期限不同的金融产品
解析:解析:投资者可以根据收益率曲线不同的预期变化趋势,采取相应的投资策略。假设目前市场上的收益率曲线是正向的,如果预期收益率曲线基本维持不变,则可以买人期限较长的金融产品;如果预期收益率曲线变陡,则可以买入期限较短的金融产品,卖出期限较长的金融产品;如果预期收益率曲线变得较为平坦,则可以买入期限较长的金融产品,卖出期限较短的金融产品。
A. 业务宣传手册
B. 网上银行
C. 现场咨询
D. 窗口咨询
E. 电话银行
解析:解析:银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式.向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务。
A. 采用口头形式
B. 进行公证
C. 采用书面形式
D. 有第三人见证
解析:解析:《婚姻法》第十九条对约定夫妻财产制进行了规定。根据该条规定,夫妻可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。约定应当采用书面形式。
A. 75
B. 84.5
C. 35
D. 81.3
解析:解析:贷款可分为正常、关注、次级、可疑和损失五类,后三类合称为不良贷款。该商业银行期末的损失类贷款数量=500×0+40×0+20×5%+10×20%=3(亿)。期末的可疑类贷款数量=500×0+40×5%+20×10%+10×70%=11(亿)。期末的次级类贷款数量=500×0+40×10%+20×80%+10×10%=21(亿)。则该商业银行当期期末的不良贷款余额=3+11+21=35(亿)。