A、 以客户满意为中心
B、 把客户的需求、满意和关系放到首位
C、 销售成为企业经营的关键目标
D、 提高产量成为企业经营的核心
E、 以利润为中心
答案:CDE
解析:解析:客户中心论即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小;与此同时,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。
A、 以客户满意为中心
B、 把客户的需求、满意和关系放到首位
C、 销售成为企业经营的关键目标
D、 提高产量成为企业经营的核心
E、 以利润为中心
答案:CDE
解析:解析:客户中心论即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小;与此同时,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。
A. 调整利率
B. 变更担保条件
C. 调整还款期限
D. 借款企业变更
E. 减免贷款利息
解析:解析:目前商业银行的贷款重组方式主要有六种,即变更担保条件、调整还款期限、调整利率、借款企业变更、债务转为资本和以资抵债。
A. 重新界定监管资本的构成,恢复普通股在监管资本中的核心地位
B. 改进风险权重计量方法,大幅度增加高风险业务的资本要求
C. 增加了对交易账户和双重违约的处理
D. 建立逆周期资本监管机制,提升银行体系应对信贷周期转换的能力
E. 显著提高资本充足率监管标准,通常情况下普通商业银行的普通股充足率应达到7%,总资本充足率不得低于10.5%
解析:解析:相比巴塞尔协议Ⅱ,巴塞尔协议Ⅲ突出表现在:①重新界定监管资本的构成,恢复普通股在监管资本中的核心地位;②改进风险权重计量方法,大幅度提高高风险业务的资本要求;③建立逆周期资本监管机制,提升银行体系应对信贷周期转换的能力,弱化银行体系与实体经济之间的正反馈循环;④显著提高资本充足率监管标准,通常情况下普通商业银行的普通股充足率应达到7%,总资本充足率不得低于10.5%。C项属于巴塞尔协议Ⅱ的内容。
A. 当债务人采取各种手段隐匿和转移财产时,可查找债务人的工商登记和纳税记录
B. 申请强制执行的期限,从法律规定履行期间的第一天起计算
C. 依法收贷包括提起诉讼、财产保全、申请支付令、申请强制执行和申请债务人破产等
D. 在债权维护过程中,资产保全人员应确保主债权和担保权利具有强制执行效力,确保不超过诉讼时效、保证责任期间,确保不超过生效判决的申请执行期限
E. 现金清收准备主要包括债权维护和财产清查两方面
解析:解析:当债务人采取各种手段隐匿和转移财产时,可查找债务人的工商登记和纳税记录 ; 依法收贷包括提起诉讼、财产保全、申请支付令、申请强制执行和申请债务人破产等;rn 在债权维护过程中,资产保全人员应确保主债权和担保权利具有强制执行效力,确保不超过诉讼时效、保证责任期间,确保不超过生效判决的申请执行期限;rn 现金清收准备主要包括债权维护和财产清查两方面;B选项申请强制执行的期限,应从法律规定履行期间的最后一日起计算。
A. 商品期货
B. 金融期货
C. 利率期货
D. 农产品期货
解析:解析:期货的标的物是某种商品的,如铜或原油,属于商品期货。
A. 实物
B. 股权
C. 期权
D. 债权
E. 其他类型资产
解析:解析:非金融类不良资产从资产形态来讲,主要包括债权、股权、实物以及其他类型资产。
A. 贷款偿还
B. 每日客户存取款
C. 贷款发放
D. 资金交易
E. 基准利率变化
解析:解析:除了每日客户存取款、贷款发放/归还、资金交易等会改变商业银行的资产负债期限结构外,存贷款基准利率的调整也会导致其资产负债期限结构发生变化。其他诸如股票市场投资收益率上升时,存款人倾向于将资金从银行转到股票市场,而借款人可能会推进新的贷款请求或加速提取那些支付低利率的信贷额度,也将对商业银行的流动性状况造成影响。
A. 是否拥有相应权限
B. 是否存在越权审批
C. 是否取得有权审批部门重新批复的文件
D. 项目的总投资等建设条件变化超过规定浮动比例是否得到有权审批部门同意
E. 是否存在拆分处理越权审批
解析:解析:审批权限审查中,应审查项目的各级审批部门是否拥有相应权限,是否存在越权审批等情况,项目的总投资等建设条件变化超过规定浮动比例是否得到有权审批部门同意,有无取得有权审批部门重新批复的文件。若项目为各级地方发改委审批的项目,还应审查项目是否存在拆分处理越权审批的情况。
A. 价值
B. 缺口
C. 头寸
D. 敞口
解析:解析:将资产和负债按重新定价的期限划分到不同的时间段,然后将资产和负债的差额加上表外头寸,得到该时段内的重新定价“缺口”,再乘以假定的利率变动,得出这一利率变动对净利息收入的影响。
A. 相对而言变现能力较低
B. 每户本金最高限额为2万元
C. 教育保险具有强制储蓄功能
D. 投保人出意外,保费可豁免
解析:解析:教育保险是储蓄性的险种,既具有强制储蓄的作用又有一定的保障功能。教育金保险实际上是一种分阶段储蓄、集中支付的方式。一旦投保的家长遭受不幸,身故或者全残,保险公司将豁免所有未缴保费,子女还可以继续得到保障和资助。B项为教育储蓄的特点。
A. 风险分散原则
B. 风险转嫁原则
C. 量人为出原则
D. 量力而行原则
E. 成本最小原则
解析:解析:理财师在帮助客户制定财富保障规划的时候,要把握两个基本原则:①风险转嫁的原则,根据客户的保险需求,选择合适的保险产品,将风险转嫁出去;②量力而行的原则,一般而言,家庭投保的险种越多,保障范围越大,保险金额越高,保险期限越长,保费需求越高。