解析：解析:学生偿还贷款的形式主要有以下几种:1.学生毕业前,一次或分次还清;2.学生毕业后,由其所在的工作单位将全部贷款一次垫还给发放贷款的部门;3.毕业生见习期满后,在2~5年内由所在单位从其工资中逐月扣还;4.毕业生工作的所在单位,可视其工作表现,决定减免垫还的贷款;5.对于贷款的学生,因触犯国家法律、校纪,而被学校开除学籍、勒令退学或学生自动退学,应由学生家长负责归还全部贷款。

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5.一般而言，下列选项中不影响客户满意度的是()。

A. 　客户忠诚度

B. 　客户的预期

C. 　客户体验

D. 　获得的服务水平

解析：客户忠诚度是指客户对银行的忠诚程度，通常客户忠诚度高的客户更容易满意。而客户的预期、客户体验、获得的服务水平都会直接影响客户满意度。因此，不影响客户满意度的选项是客户忠诚度。

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A. 21.4

B. 19.2

C. 20

D. 22.6

解析：解析:汽车价格,对于新车指汽车实际成交价格与汽车生产商公布价格中两者的低者:对于二手车指汽车实际成交价格与贷款银行认可的评估价格中两者的低者。上述成交价格均不含各类附加税、费及保费等。所购车辆为自用车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的80%。

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抵押物价值下降时.银行应保证全部抵押物现值乘以最高抵押率后等于剩余贷款本金。()

A. 正确

B. 错误

解析：解析:当抵押物价值下降到可能危及银行贷款安全时,银行应要求借款人提前归还部分或全部贷款,或再追加提供其他贷款银行认可的抵押物.以保证全部抵押物现值乘以最高抵押率后仍大于或等于剩余贷款本金.

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目前,我国监管机构对商业银行的贷款拨备率、拨备覆盖率设定的标准及原则分别是()。

A. 　≤1.5%、≤150%,两者孰低

B. 　≥1.5%、≥150%,两者孰高

C. 　≥2%、≥120%,两者孰高

D. 　≤2%、≤120%,两者孰低

解析：解析:监管部门要求商业银行贷款拨备率不低于1.5%,拨备覆盖率不低于l50%,原则上按两者孰高的方法确定银行业金融机构贷款损失准备监管要求。

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下列关于内部审计部门职责的说法中,错误的是()。

A. 　内部审计部门应当评估资本管理的治理结构和相关部门履职情况

B. 　至少每年一次评估资本规划的执行情况

C. 　至少每年两次评估资本充足率管理计划的执行情况

D. 　检查资本管理的信息系统和数据管理的合规性和有效性

解析：解析:内部审计部门应当评估资本管理的治理结构和相关部门履职情况,以及相关人员的专业技能和资源充分性;至少每年一次检查内部资本充足评估程序相关政策和执行情况;至少每年一次评估资本规划的执行情况;至少每年一次评估资本充足率管理计划的执行情况;检查资本管理的信息系统和数据管理的合规性和有效性;向董事会提交资本充足率管理审计报告、内部资本充足评估程序执行情况审计报告、资本计量高级方法管理审计报告。

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国别风险应当至少划分为()个等级。

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　六

解析：解析:国别风险应当至少划分为低、较低、中、较高、高五个等级,风险暴露较大的机构可以考虑建立更为复杂的评级体系。

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商业银行将其持有的未到期票据转让给其他商业银行,这种行为称为( )。

A. 　承兑

B. 　贴现

C. 　转贴现