解析：解析:从国内银行的竞争看,在现行的市场竞争环境下,各家银行都提供相似的产品、服务,同质化严重。银行服务的客户数量是衡量银行业务开展情况的重要指标,而且当前的客户尤其高端客户已不再是被动接受服务的角色,他们有诸多的选择权,对金融机构的体验不好、不满意就会导致客户的流失。在人员、资金和技术已不再是决定市场竞争、实力关键的情况下,个性化、差异化和专业化的服务,特别是基于对客户了解和分析,以及开展相应的针对性活动管理,也就是客户关系管理成为现代银行经营的重点。

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在其他条件相同的情况下,减少贷款、增加债券投资,能有效提高银行的资本充足率。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:在计算资本充足率时,银行所投资高级别债券的风险权重较低,因此,在其他条件相同的情况下,减少贷款、增加债券投资,能有效提高银行的资本充足率。

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关于银行对关系人的贷款,错误的说法是( )。

A. 　商业银行不得向关系人发放信用贷款

B. 　股份制银行不得对其股东发放关系贷款

C. 　向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件

D. 　关系人包括商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属

解析：解析:我国《商业银行法》第四十条规定,商业银行不得向关系人发放信用贷款;向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。关系人是指商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属,以及这些人员所投资的或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。

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国家助学贷款的担保方式是()。

A. 　国家信用

B. 　抵押担保

C. 　个人信用

D. 　保证担保

解析：解析:国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金,银行、教育行政部门与高校共同操作的,帮助高校家庭经济困难学生支付在校学习期间所需的学费、住宿费及生活费的银行贷款。国家助学贷款是信用贷款,学生不需要办理贷款担保或抵押,但需要承诺按期还款,并承担相关法律责任。

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目前市场上参与托管清算的受托机构有()。

A. 　专业从业机构

B. 　同业从业机构

C. 　专业中介机构

D. 　特定金融机构

E. 　法院指定的破产清算组

解析：解析:目前市场上参与托管清算的受托机构有:同业从业机构、专业中介机构、特定金融机构、法院指定的破产清算组。

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在贷款项目评估中,银行效益评估包括( )。

A. 　银行效益动态分析

B. 　流动性效益评估

C. 　盈利性效益评估

D. 　项目敏感性分析

E. 　清偿性效益评估

解析：解析:贷款项目评估包括:项目建设的必要性评估、项目建设配套条件评估、项目技术评估、借款人及项目股东情况、项目财务评估、项目担保及风险分担、项目融资方案和银行效益评估。其中,银行效益评估包括盈利性效益评估、流动性效益评估和银行效益动态分析三个方面。

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商业银行面临的项目风险主要有()。

A. 　兼并失败

B. 　技术开发失败

C. 　产品研发失败

D. 　拓展市场份额失败

E. 　进入新市场失败

解析：解析:商业银行面临的项目风险类别包括:①产品研发失败;②系统建设失败;③进入新市场失败;④兼并/收购失败等。D项属于竞争对手风险。

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英国的四大商业银行是()

A. 　国民西敏寺银行

B. 　米特兰银行

C. 　巴克莱银行

D. 　劳合银行

E. 　汇丰银行

解析：解析:英国的四大商业银行是:国民西敏寺银行;米特兰银行;巴克莱银行;劳合银行

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我国现行的工商税收政策,房产税应( )。

A. 　进入产品成本

B. 　从销售收入中扣除

C. 　进入项目总投资

D. 　从利润中扣除

解析：解析:我国现行的工商税收与项目评估有关的按其归属分类有:进入项目总投资的有投资方向调节税、设备进口环节所交的增值税和关税;进入产品成本的有土地使用税、房产税、车船牌照使用税;从销售收入中扣除的有增值税、消费税、营业税、资源税、城市维护建设税、土地增值税、教育费附加;从利润中扣除的有企业所得税。

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()的公式为净利润/资产平均总额。

A. 　销售净利润率

B. 　净资产利润率

C. 　实收资本利润率

D. 　基本获利率

解析：解析:A项,销售净利润率=净利润/销售收入净额;C项,实收资本利润率=净利润/实收资本;D项,基本获利率=息税前利润/总资产平均余额。

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