A、 承担国家重点建设项目融资
B、 执行货币政策
C、 支持进出口贸易融资
D、 农业政策性贷款
答案：B
解析：解析:考查政策性银行的主要任务。
A、 承担国家重点建设项目融资
B、 执行货币政策
C、 支持进出口贸易融资
D、 农业政策性贷款
答案：B
解析：解析:考查政策性银行的主要任务。
A. 交易部门因错误判断市场趋势而造成较大规模的损失
B. 营业场所及设施因地震彻底损毁
C. 财务部门因系统故障未能及时发布财务报告,受到监管机构处罚
D. 数据中心因安全漏洞导致大量客户信息被窃
E. 理财业务人员因向客户做出误导性的收益承诺,遭到诉讼并做出相应赔偿
解析：解析:商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。AE两项属于人员因素;B项属于外部事件;CD两项属于系统缺陷。
A. 有形净资产=所有者权益+无形资产+递延资产
B. 营运资金=流动资产-流动负债
C. 利息保障倍数=(利润总额-利息费用)/利息费用
D. 速动资产=流动资产-存货-预付账款-待摊费用
E. 现金债务总额比=现金类资产/流动负债×100%
解析：解析:A项,有形净资产=所有者权益-无形资产-递延资产;C项,利息保障倍数=(利润总额+利息费用)/利息费用;E项,现金债务总额比=经营活动现金净流量/债务总额。
A. 决策树分析法
B. 多因素评比法
C. 数学规划法
D. 效益成本评比法
解析：解析:效益成本评比法主要是将各方案的经济效益或成本进行比较,选取经济效益最高或成本最低的方案。这类评比的具体方法有:盈亏平衡点比较法、净现值比较法和最低成本分析法。
A. 员工因素
B. 内部流程
C. 系统缺陷
D. 外部事件
解析：解析:商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。其中,内部流程引起的操作风险主要包括流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。其中,文件或合同缺陷主要表现为抵押权证、房产证丢失等。
A. 接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM
B. 接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
C. 接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRM
D. 接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
解析：解析:客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国,在1980年初便有了“接触管理”,即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息;1985年,巴巴拉·本德·杰克逊提出了关系营销的概念,使人们对市场营销理论的研究又迈上了一个新的台阶;到20世纪90年代则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀;1998年罗伯特·韦兰和保罗·科尔在《走进客户的心》中首次提出“客户关系价值”的概念,认为客户关系是企业最有价值的资产。1999年,GartnerGroup首先提出了CRM这个概念,加速了客户关系管理理论和方法的发展。至今,经过几十年的发展、演变,客户关系管理已经形成为一套完整的理论方法体系。
A. 借款合同
B. 保证合同
C. 抵押合同
D. 延期合同
解析：解析:信贷业务中涉及的合同主要有借款合同、保证合同、抵押合同、质押合同等。在信贷业务确定时不包括延期合同,若借款人在贷款期间出现特殊状况,可提出贷款展期的申请。
A. 资产规模很小,提供信贷产品较少
B. 分支机构不多
C. 可能刚刚开始经营
D. 能力不足以同主导型银行展开强有力的竞争
解析：解析:追随式定位主要适用于那些由于某种原因,如刚开始经营或刚进入市场,资产规模中等,分支机构不多,没有能力向主导型银行进行强有力的冲击和竞争的银行。对于那些资产规模很小,提供信贷产品较少的银行,适合采用补缺式定位策略。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:银行与借款人及其他第三人签订担保协议后,当借款人财务状况恶化、违反借款合同或无法偿还本息时,银行可以通过执行担保来收回贷款本息。担保为银行提供了一个可以影响或控制的潜在还款来源,从而增加了贷款最终偿还的可能性。
A. 贷款风险分类与不良贷款管理
B. 贷后检查
C. 贷款本息回收
D. 贷款档案管理
E. 合同变更
解析：解析:个人贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理,包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。
A. 出口信贷
B. 办理国际银行间贷款
C. 提供对外担保
D. 农业政策性贷款
解析：解析:中国进出口银行的主要业务范围包括:办理出口信贷和进口信贷;办理对外承包工程和境外投资贷款;办理中国政府对外优惠贷款;提供对外担保;转贷外国政府和金融机构提供的贷款;办理本行贷款项下国际国内结算业务和企业存款业务;在境内外资本市场、货币市场筹集资金;办理国际银行间贷款,组织或参加国际、国内银团贷款;从事人民币同业拆借和债券回购;从事自营外汇资金交易和经批准的代客外汇资金交易;办理与本行业务相关的资信调查、咨询、评估和见证业务;经批准或受委托的其他业务。D项属于中国农业发展银行的主要业务。
