A、 满足银行正常经营对短期资金的需要
B、 吸收损失
C、 限制银行业务过度扩张和承担风险
D、 维持市场信心
答案：A
解析：解析:满足银行正常经营对长期资金的需要。
A、 满足银行正常经营对短期资金的需要
B、 吸收损失
C、 限制银行业务过度扩张和承担风险
D、 维持市场信心
答案：A
解析：解析:满足银行正常经营对长期资金的需要。
A. 行动迅速
B. 先处理感情
C. 后处理事件
D. 客户投诉处理方法应该标准化、流程化
E. 为保护商业秘密,处理流程不应告知客户
解析：解析:E项,客户投诉处理方法应该标准化、流程化,而且要告知客户。这样客户遇到问题愿意投诉,客户的投诉也能够很快得到响应,并且客户知道投诉处理的责任人或联系方式和流程后,也会减少不必要的焦虑和误解。
A. 银行应按照已批准的贷款项目年度投资计划所规定的建设内容、费用,准确、及时地提供贷款
B. 在中长期贷款发放过程中,银行应按照完成工程量的多少进行付款
C. 如果因特殊原因不能按时足额到位,贷款支取的比例可以相应高于借款人资本金到位的比例
D. 贷款原则上不能用于借款人的资本金、股本金和企业其他需自筹资金的融资
解析：解析:贷款支取的比例不可以相应高于借款人资本金到位的比例。
A. 未对合同签署人及签字进行核实
B. 合同凭证预签无效
C. 未按规定保管借款合同
D. 合同填写不规范
解析：解析:C项属于贷后与档案管理中的风险。
A. 有效合同
B. 无效合同
C. 可撤销合同
D. 效力待定合同
解析：解析:题中乙对该不动产无处分权,乙丙之间的买卖合同在甲追认前处于效力待定状态,效力待定的合同只有经权利人追认之后才产生效力,否则无效。题中,不动产所有人甲得知后对此表示反对,因此乙丙双方所签订的合同在效力上属于无效合同。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:保持充足的流动性是有代价的。作为企业,盈利是银行经营的根本目标之一,由于高流动性资产的收益往往较低,保持流动性充足可能削弱银行的盈利能力。
A. 社会企业经营理念的变化
B. 政府舆论的影响
C. 客户消费观念的改变
D. 信息技术的推动
E. 社会风气的变化
解析：解析:客户关系管理理念产生的社会原因有(1)社会企业经营理念的变化(2)客户消费观念的改变(3)信息技术的推动
A. 基本指标法
B. 内部模型法
C. 高级计量法
D. 内部评级法
解析：解析:根据《商业银行资本管理办法(试行)》的规定,商业银行可以采用标准法或内部模型法计量市场风险资本要求。
A. 50%
B. 100%
C. 25%
D. 75%
解析：解析:专项准备金是根据贷款风险分类结果,对不同类别的贷款根据其内在损失程度或历史损失概率计提的贷款损失准备金。对于划分为损失的贷款,应按贷款余额的100%计提专项准备金。
A. 清楚客户的目标
B. 对客户进行风险评估
C. 选取理财工具
D. 搜集客户相关信息
解析：解析:A综合理财规划服务是以帮助客户实现人生不同阶段的需求为目的的。首先,要清楚地了解到他想去哪里,即他的目标是什么?
A. 规划书的内容和客户提供的相关信息保持一致
B. 规划书所提供的建议和对客户财务状况的分析、评估保持一致
C. 规划书的内容与客户的期望保持一致
D. 规划书的内容和双方在沟通过程中达成的共识保持一致
E. 规划书所提供的投资建议和客户的风险属性保持一致
解析：解析:一份专业的理财规划方案起码在下列事项(不仅限于这几方面)上保持一致:①规划书的内容和客户提供的相关信息保持一致;②规划书所提供的建议和对客户财务状况的分析、评估保持一致;③规划书的内容和双方在沟通过程中达成的共识保持一致;④规划书所提供的投资建议和客户的风险属性保持一致;⑤理财师和客户双方就承担的义务、责任、风险和费用分配保持一致。
