A、 立即向领导汇报
B、 不再理睬顾客
C、 对顾客进行适当的批评教育
D、 坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
答案:D
解析:在面对蛮横态度的顾客时,作为一名专业的营业员,应该保持耐心和礼貌,尽量解释和沟通,最大限度地满足顾客的合理要求。这样不仅能维护店铺的形象,也能提升顾客的满意度,同时也是对职业道德的体现。对顾客进行适当的批评教育或者不再理睬顾客都不是一个好的处理方式。
A、 立即向领导汇报
B、 不再理睬顾客
C、 对顾客进行适当的批评教育
D、 坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
答案:D
解析:在面对蛮横态度的顾客时,作为一名专业的营业员,应该保持耐心和礼貌,尽量解释和沟通,最大限度地满足顾客的合理要求。这样不仅能维护店铺的形象,也能提升顾客的满意度,同时也是对职业道德的体现。对顾客进行适当的批评教育或者不再理睬顾客都不是一个好的处理方式。
A. 正确
B. 错误
解析:夹具用工作台中央T形槽定位时,其定位精度主要由中央T形槽对工作台纵向移动的平行度保证。这是因为如果中央T形槽与工作台的纵向移动不平行,夹具在定位时会出现偏差,影响工件加工的精度。因此,保证中央T形槽与工作台纵向移动的平行度是确保夹具定位精度的关键。举例来说,就好比我们在搭积木时,如果积木不平行摆放,就无法搭建出稳固的结构一样。这个知识点对于机械设备的装调非常重要,需要工人们在操作时特别注意。
A. 正确
B. 错误
解析:当材料的强度、硬度低,或钻头直径小时,适合使用较高的转速,走刀量也可适当增加。这是因为在这种情况下,使用较高的转速可以提高钻头的切削效率,同时增加走刀量可以减少每次切削的负荷,有利于延长钻头的使用寿命。因此,根据材料的特性和钻头直径的大小,选择合适的转速和走刀量是非常重要的。
A. 法律手段
B. 行政手段
C. 舆论与教育手段
D. 组织手段
解析:维护社会道德的手段主要包括法律手段、行政手段、舆论与教育手段以及组织手段。在这道题中,正确答案是C,即舆论与教育手段。舆论和教育是维护社会道德的重要手段,通过舆论引导和教育培养,可以提高人们的道德素质和道德意识,从而促进社会的和谐发展。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
解析:钢丝绳作为吊挂和捆绑用的材料,其安全系数应不小于6,这是为了确保在使用过程中能够承受额定的荷载,避免发生意外事故。安全系数越大,代表着材料的安全性越高。
A. 是否成套摆放
B. 环境是否符合要求
C. 是否有变形和碰伤
D. 是否按记号组装
解析:夹具在装配前需要检查各零部件的加工质量,以及在搬运和堆放过程中是否有变形和碰伤。这是为了确保夹具在装配时能够正常使用,避免因为零部件质量问题或者损坏而导致装配失败。因此,检查零部件的完好性是非常重要的。
A. 正确
B. 错误
解析:要提高模具质量,保证模具淬火硬度的均匀性非常重要。如果模具淬火硬度不均匀,可能导致模具在使用过程中出现变形、裂纹等问题,影响模具的使用寿命和加工质量。因此,在模具制造过程中,要确保淬火硬度的均匀性,以提高模具的质量和使用效果。
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:对设备进行精度检查时,并不仅仅是对设备的各项性能进行检查和测定,还包括对设备的精度进行评估和调整。精度检查是为了确保设备在工作过程中能够保持稳定的性能和精度,从而提高生产效率和产品质量。因此,精度检查是机械设备保养与维修中非常重要的一环。
A. 正确
B. 错误
解析:卧式镗床有振动时,会使镗削工件表面产生波纹,这是因为振动会导致刀具在工件表面产生不规则的切削力,从而影响镗削的质量。为了避免这种情况发生,需要及时检查和调整镗床的工作状态,确保设备稳定运行,减少振动产生的影响。
A. 硬
B. 软
C. 软硬均可
D. 可能软可能硬
解析:研具材料比被研磨的工件软硬均可,因为研具的硬度可以根据被研磨工件的材料硬度来选择,适合不同硬度的工件。这样可以确保研磨效果更好,提高加工质量。