A、 旅客
B、 游客
C、 旅行者
D、 旅游者
答案：B
解析：解析:题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,服务的客体是游客,服务的主要内容是游客的接待。
A、 旅客
B、 游客
C、 旅行者
D、 旅游者
答案：B
解析：解析:题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,服务的客体是游客,服务的主要内容是游客的接待。
A. 工作责任心不强
B. 没有认真阅读计划
C. 没有提前抵达接站地点
D. 通知下一站
解析：解析:错接旅游团一般是责任事故,是因导游人员责任心不强造成的。
A. 为旅游者安排的另行付费的项目
B. 为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目
C. 旅游者转让旅游合同
D. 旅游者单方解除合同
E. 因不可抗力等客观因素变更旅游行程
解析：解析:根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属 于“旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的是旅游者转让旅游合同;旅游者单方解除合同;因不可抗力等客观因素变更旅游行程。
A. 不按质论价
B. 不明码标价
C. 以次充好
D. 销售伪劣商品
E. 不提供标准服务
解析：解析:在旅游者购物时,对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的行为,地陪应向商店负责人反映,以维护旅游者的利益。事后还可向旅行社报告,通过旅行社进行交涉,以避免出现此类问题。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:6月中旬至7月中旬是湖北的梅雨期。
A. 景区
B. 景区主管部门
C. 旅游主管部门
D. 所在地人民政府
解析：解析:我国《旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。
A. 03月01日
B. 05月19日
C. 09月27日
D. 12月24日
解析：解析:世界旅游日(WorldTourismDay)为每年的9月27日,是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。
A. “积极发展入境旅游、大力发展国内旅游、有限发展出境旅游”
B. “努力发展入境旅游、积极发展国内旅游、相应发展出境旅游”
C. “大力发展入境旅游、相应发展国内旅游、有序发展出境旅游”
D. “大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”
解析：解析:国家旅游局在1997年召开的出境旅游工作会议上确立当时我国旅游业发展的方针是“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”。
A. 行政
B. 司法
C. 自我
D. 自律
解析：解析:依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 讲解员
解析：解析:领队是出境旅游团的领导者和代言人,是游客及其所在国（地区）利益的维护者。其主要职责包括全程服务,旅途向导、落实旅游合同、做好组织和团结工作、协调联络,维护权益,解决难题四个方面。
A. 沈阳
B. 长春
C. 哈尔滨
D. 上海
