A、 旅游团遗留的问题
B、 旅游者的意见和建议
C、 旅游者对服务的投诉
D、 全陪的意见与建议
答案:A
解析:解析:地陪下团后,应认真、妥善处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等,必要时请示领导后再办理。这是地陪送行服务中后续工作的具体体现。
A、 旅游团遗留的问题
B、 旅游者的意见和建议
C、 旅游者对服务的投诉
D、 全陪的意见与建议
答案:A
解析:解析:地陪下团后,应认真、妥善处理好旅游团的遗留问题,按有关规定办理旅游者托办的事宜,如委托办理托运、转递物品、信件等,必要时请示领导后再办理。这是地陪送行服务中后续工作的具体体现。
A. 1000
B. 1500
C. 2000
D. 3000
解析:解析:《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定,到2020年,鼓励引导社会资本建设自驾车房车营地1000个左右。
A. 证据是人民法院用以证明案件真实情况及正确处理案件的根据
B. 民事证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、 鉴定意见、勘验笔录
C. 存储在电子介质中的录音资料和影像资料,适用电子数据的规定
D. 证据是指当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料
解析:解析:“证据”是人民法院用以证明案件真实情况及正确处理案件的依据;因此,当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料,必须查证属实,才能作为认定事实的根据,称之为证据。
A. 体态语言
B. 人体语言
C. 姿态语言
D. 动作语言
E. 肢体语言
解析:解析:态势语言也称体态语言、人体语言或动作语言,它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:澳门的区旗图包括五星、莲花、大桥和海,区花是莲花。
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析:解析:根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生后,旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告,单位负责人接到报告后,应当于1小时内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。
A. 61
B. 62
C. 63
D. 64
解析:解析:重庆野生植物繁多,有6000多种,其中被列为国家级保护和珍稀濒危植物63种。食用、药用、工业用等植物达到2200多种。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:由于谭家菜选料考究,制造精细,尤其重火功和调味,因而深受各界食客的赞赏与推崇,当时作为一种家庭菜肴就已闻名北京。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:地方导游服务的准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
A. 形成排比的语势
B. 或为实写
C. 或为虚指
D. 均带有夸张的语气
E. 体现了柳永式的豪放词风
解析:解析:柳永《望海潮》词中的“三吴都会” “十万人家” “三秋桂子” “十里荷花” “千骑拥高牙”中的数字运用,分析正确的是或为实写,或为虚指,均带有夸张的语气详,体现了柳永式的豪放词风。
A. 2000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
解析:解析:旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的,由县级以上旅游主管部门责令改正,可以处10000元以下的罚款。