A、 前一天
B、 前三天
C、 前五天
D、 前一周
答案:A
解析:解析:在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前一天,与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A、 前一天
B、 前三天
C、 前五天
D、 前一周
答案:A
解析:解析:在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前一天,与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A. 同情
B. 安慰
C. 歉意
D. 关怀
解析:解析:旅游者进房后可能会遇到门锁打不来、浴室没有热水、房间不干净或有虫害、电话线或网络线不通等问题,地陪应及时与饭店联系,迅速解决,并向旅游者说明情况,表示歉意。
A. “潇水”
B. “蒸水”
C. “沅水”
D. “湘江”
E. “资江”
解析:解析:三湘因湘江流经永州时与“潇水”、流经衡阳时与“蒸水”、入洞庭湖时与“沅水”相汇而得名。
A. 实际人数
B. 人员情况
C. 特殊要求
D. 抵达的准确时间
解析:解析:接团当天,地陪应及早与旅游团全陪或领队联系,了解旅游团所乘交通工具的运行情况,尤其是在天气恶劣的情况下,应随时掌握旅游团的动向、了解其抵达的准确时间。
A. 500元
B. 1000元
C. 2000元
D. 5000元
解析:解析:公安机关根据《出境入境管理法》规定,外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的,可以处2000元以下罚款。
A. 预防为主、防治结合、安全第一、综合治理
B. 安全第一、以人为本、预防为主、综合治理
C. 以人为本、安全第一、预防为主、综合治理
D. 以人为本、安全第一、预防为主、防治结合
解析:解析:2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一,预防为主”向“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”转变。
A. 没有选举权
B. 停止行使选举权
C. 可以行使选举权
D. 经有关机关批准可以行使选举权
解析:解析:宪法第34条规定,中华人民共和国年满18周岁的公民,不分民族,种族,性别,职业,家庭,出生,宗教信仰,教育程度,财产状况,居住期限,都有选举权和被选举权,但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。
A. 尊重游客
B. 微笑服务
C. 使用柔性语言
D. 了解游客心理
E. 提供个性化服务
解析:解析:导游人员应从尊重游客、微笑服务、使用柔性语言、与游客建立“伙伴关系”、提供个性化服务这五个方面把握心理服务的要领。
A. 宋
B. 元
C. 明
D. 清
解析:解析:《广州镇海楼联》“几千劫危楼尚存。问谁摘斗摩霄,目空今古 五百载故侯安在 只我凭栏看剑,泪洒英雄”的作者彭玉麟是清朝的著名政治家、军事家、书画家。
A. 1956
B. 1957
C. 1958
D. 1959
解析:解析:1956年年底,我国基本完成了对生产资料私有制的社会主义改造,初步建立起公有制占绝对优势的社会主义经济制度。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:四川自古以来享有“天府之国”的美誉。优越的地理条件和经济条件,使四川成为中国经济开发最早的地区之一。