A、 报告我驻该国使领馆
B、 报告国内组团社
C、 与当地接待社联系
D、 与旅游团游客商量
答案：B
解析：解析:领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时,应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容,若发现有较大出入时应立即与接待社联系,及时调整。若有争议得不到解决,则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。
A、 报告我驻该国使领馆
B、 报告国内组团社
C、 与当地接待社联系
D、 与旅游团游客商量
答案：B
解析：解析:领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时,应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知当地导游人员,以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容,若发现有较大出入时应立即与接待社联系,及时调整。若有争议得不到解决,则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。
A. 微笑
B. 灵敏
C. 真诚
D. 鲜明
E. 有分寸
解析：解析:表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平静、放松、自然的感觉,要尽量使自己的目光显得自然、诚挚,额头平滑不起皱纹,面部两侧笑肌略有收缩,下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态,嘴唇微闭,才能使游客产生亲切感。另外,对于导游人员来说,控制自己的面部表情要注意做到灵敏、鲜明、真诚和有分寸。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《风景名胜区条例》第48条规定，风景名胜区管理机构有下列行为之一的，由设立该风景名胜区管理机构县级以上地方人民政府责令整改；情节严重的，对直接负责人的主管人员和其他责任人员给予降职或者撤职处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：超过允许容量接纳游客或者在没有安全保障的区域开展游览活动的；未设置风景名胜区标识和路标、安全警示等标牌的；从事以盈利为目的的经营活动的；将规划、管理和监督等行政管理职能委托给企业或者个人行使的；允许风景名胜区管理机构的工作人员在风景名胜区内兼职的；审核同意在风景名胜区内进行不符合风景名胜区规划的建设活动的；发现违法行为不查处的。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:河北地处中原地区,文化博大精深。自古有“燕赵多有慷慨悲歌之士”之说。
A. 婉言谢绝
B. 首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
C. 立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D. 请游客自行更换
解析：解析:当游客提出提高交通工具等级的要求时,如提高舱位、座位等级等。导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调部门联系,若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换,但差价及相关费用自理。
A. 社会发展
B. 经济发展
C. 小康社会
D. 和谐社会
解析：解析:2013年,国务院批准发布了《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》,提出到2020年要基本建成与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系。
A. 自愿、平等、公平、诚实信用原则
B. 对消费者特别保护的原则
C. 国家保护消费者合法权益不受侵犯原则
D. 全社会共同保护消费者合法权益的原则
E. 消费者与经营者权利义务一致性原则
解析：解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是自愿、平等、公平、诚实信用原则;对消费者特别保护的原则;国家保护消费者合法权益不受侵犯原则;全社会共同保护消费者合法权益的原则。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:福建省的地理特点是“依山傍海”,90%的陆地面积为山地丘陵地带,被称为“八山一水一分田”。
A. 鲁菜
B. 粤菜
C. 川菜
D. 苏菜
解析：解析:广东各地对鱼虾、禽畜、野味烹制均有专长,尤其对“蛇”的制作有独特之处。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：推进严格司法要求推进以审判为中心的诉讼制度改革。
A. 婉言拒绝
B. 高度重视
C. 积极响应
D. 严词拒绝
解析：解析:当旅游团（者）或其领队提出的要求与原计划的日程有较大变动或涉及接待规格时,地陪一般应予以婉言拒绝,并说明我方不方便单方面不执行合同。如经领队和全体旅游者提出的要求确有特殊理由,地陪必须请示旅行社有关领导,按领导指示而定。
