A、 升调
B、 降调
C、 平调
D、 直调
答案：D
解析：解析:语调是一个人讲话时语音的高低起伏和升降变化,被称为“情感的晴雨表”。一般分为升调、降调和直调三种,高低不同的语调往往伴随着人们不同的感情状态,如升调多用于表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态;降调多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态;直调多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态。
A、 升调
B、 降调
C、 平调
D、 直调
答案：D
解析：解析:语调是一个人讲话时语音的高低起伏和升降变化,被称为“情感的晴雨表”。一般分为升调、降调和直调三种,高低不同的语调往往伴随着人们不同的感情状态,如升调多用于表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态;降调多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态;直调多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态。
A. 大连港
B. 舟山港
C. 丹东港
D. 营口港
E. 锦州港
解析：解析:水运已经形成以大连港为中心,以丹东、营口、锦州为两翼,同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140多个港口通航。
A. 残疾人
B. 未成年人
C. 孕妇
D. 病人
E. 老年人
解析：解析:我国《旅游法》第11条规定,残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
A. 冰心
B. 张爱玲
C. 萧红
D. 吕碧城
解析：解析:中国近现代史上黑龙江籍最杰出的女作家萧红,与张爱玲、吕碧城、石评梅并称“民国四大才女”,被誉为“20世纪30年代的文学洛神”。
A. 野生动物野外分布区域、种群数量及结构
B. 野生动物栖息地的面积、生态状况
C. 野生动物及其栖息地的主要威胁因素
D. 野生动物人工繁育情况
E. 野生动物的科考、生态价值
解析：解析:对野生动物及其栖息地状况的调查、监测和评估应包括野生动物野外分布区域、种群数量及结构;野生动物栖息地的面积、生态状况;野生动物及其栖息地的主要威胁因素;野生动物人工繁育情况等其他需要调查、监测和评估的内容。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：优化司法职权配置要求改革法院案件受理制度，变立案审查制为立案登记制。
A. 园林艺术知识
B. 石窟艺术知识
C. 古典建筑知识
D. 少数民族知识
E. 喀斯特地貌知识
解析：解析:全陪在接待前的知识准备中应做好专题知识的准备。即根据旅游线路的不同,准备的专题知识内容也不同,同时根据旅游者特点的不同,准备的专题知识也不同。如旅游团中中老年人多,则应准备中国老龄问题方面的知识,团中女宾较多,则应多收集中国人婚姻和家庭方面的资料等;若接待的是境外专业旅游团,更应准备相关专业方面的知识。如华东旅游线,应重点收集园林艺术方面的资料（苏州园林）,而西北旅游线路则要侧重于石窟艺术知识（甘肃石窟艺术、宁夏回族、新疆维吾尔族自治区拥有少数民族文化特色）。
A. 协商式回绝
B. 柔和式回绝
C. 引申式回绝
D. 诱导式回绝
E. 迂回式回绝
解析：解析:在导游服务中,导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求,对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。
A. 人身安全
B. 财产安全
C. 日常安全
D. 消防安全
解析：解析:饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置,预防损害旅客人身安全的各类事件的发生。
A. 泰山
B. 苏州园林
C. 杭州西湖
D. 江西庐山
E. 山西五台山
解析：解析:以下列入世界遗产名录的项目中属于文化景观的有杭州西湖、庐山、五台山、红河哈尼梯田。
A. 副语言
B. 口头语言
C. 书面语言
D. 态势语言
解析：解析:导游语言包括口头语言、态势语言、书面语言和副语言。在导游服务中,口头语言是使用频率最高的一种语言形式,是导游人员做好导游服务工作最重要的手段和工具。
