A、 暗示式劝服
B、 迂回式劝服
C、 诱导式劝服
D、 柔和式劝服
答案:A
解析:解析:一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除D选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”;而暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。题干中“导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声”则是示意的举动,因而是暗示式劝服。
A、 暗示式劝服
B、 迂回式劝服
C、 诱导式劝服
D、 柔和式劝服
答案:A
解析:解析:一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种,因而排除D选项。诱导式劝服即循循善诱,通过有意识、有步骤的引导,澄清事实,讲清利弊得失,使游客逐渐信服;迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说,即通常所说的“兜圈子”;而暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思,而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。题干中“导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声”则是示意的举动,因而是暗示式劝服。
A. 吉祥缸,又称为“门海”,比喻缸中水似海可以扑灭火灾
B. 嘉量象征着国家的统一和强盛
C. 日晷是用来显示时间的工具
D. 石狮摆放一般为左雌右雄
解析:解析:按照中国文化的传统习俗,成对石狮系左雄右雌,雄狮爪下为球,象征一统天下;雌师爪下踩幼狮,象征着子孙绵延。
A. 禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害
B. 生命权是《宪法》明确规定的公民基本权利
C. 禁止非法搜查公民的身体
D. 禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅
解析:解析:宪法第37条,第二款和第三款规定,禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由,禁止非法搜查公民的身体; 第38条规定,禁止用任何方法对公民进行侮辱,诽谤和诬告陷害; 第39条规定,禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。
A. 藏族
B. 白族
C. 土家族
D. 苗族
解析:解析:土家族的的傩戏,被称为“中国戏剧的活化石”。
A. 实地导游
B. 物化导游
C. 讲解导游
D. 口译导游
解析:解析:图文声像导游也称物化导游,是指作为游客旅游知指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游几种不同形式的图文印刷资料和声像制品。
A. 由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿1个月至3个月
B. 由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿3个月至6个月
C. 并处1万元以上2万元以下罚款
D. 由原发证机关吊销娱乐经营许可
E. 情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可
解析:解析:根据《条例》第43条规定,娱乐场所实施本条例禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿3个月至6个月;情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款。
A. 让游客自己负责查找
B. 询问査找进展情况
C. 帮助失主解决生活困难
D. 帮助失主向有关部门索赔
E. 事后写出书面报告
解析:解析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应仔细分析,找出差错的线索或环节;做好善后工作;随时与有关方面联系,询问查找进展情况;若行李找回,及时将找回的行李归还失主;帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔;事后写出书面报告。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在离境的前一天,甚至两天,领队要与当地导游逐项核对离境机票的内容。
A. 车票查验
B. 行李检查
C. 乘车权
D. 知情权
解析:解析:道路运输企业的权利包括车票查验、行李检查、知情权。
A. 讲解
B. 向导
C. 招徕、接待
D. 与游览有关的活动
解析:解析:为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,是导游的工作范围。
A. 全包价游客
B. 散客
C. 旅游团
D. 组合旅游游客
解析:解析:单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。单项服务又称委托代办业务,游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。旅行社单项服务的对象主要限于散客。