A、 问候式
B、 言他式
C、 询问式
D、 描述式
答案:B
解析:解析:导游人员与游客在交谈之前,宜先寒暄一番,这样便可以拉近彼此之间的感情距离,寒暄的方式包括问候式、询问式、夸赞式、描述式和言他式。其中言他式是指用双方都认同的话打破沉默,引出话题,一般以天气为切入话题。
A、 问候式
B、 言他式
C、 询问式
D、 描述式
答案:B
解析:解析:导游人员与游客在交谈之前,宜先寒暄一番,这样便可以拉近彼此之间的感情距离,寒暄的方式包括问候式、询问式、夸赞式、描述式和言他式。其中言他式是指用双方都认同的话打破沉默,引出话题,一般以天气为切入话题。
A. 13
B. 14
C. 15
D. 16
解析:解析:清代的清西陵是清代帝王陵寝之一,共有陵寝14座,是一处典型的清代古建筑群。
A. 500元
B. 1000元
C. 2000元
D. 5000元
解析:解析:公安机关根据《出境入境管理法》规定,外国人拒不接受公安机关查验其出境入境证件的,可以处2000元以下罚款。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:解析:《宪法》第98条规定,地方各级人民代表大会每届任期5年。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:四川是闻名世界的“熊猫故乡”。大熊猫是中国特产的野生动物,主要生活在中国青藏高原东部边缘、四川盆地西缘一代的高山峡谷中,全国的大熊猫大部分生活在四川。
A. 旅游交通
B. 游览
C. 经营管理
D. 旅游资源吸引力
E. 观赏价值
解析:解析:旅游景区质量等级划分的条件包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力、接待量大、满意度高。
A. 可以要求
B. 应当要求
C. 不得要求
D. 不允许
解析:解析:旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。
A. 风味餐
B. 游览点
C. 住房
D. 早餐
E. 目的地的交通接送
解析:解析:选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。
A. 影响旅行社的声誉
B. 影响到游客的满意度
C. 影响导游员收入
D. 影响旅行社产品质量
E. 影响游客的流向和流量
解析:解析:旅游接待业务是旅行社经营活动中的重要业务。它是指旅行社对已经预购旅游产品的游客在其达到后所提供的服务,即为游客安排、落实在目的地游览期间的食、住、行、游、购、娱等消费活动以及其他事项。旅行社接待工作的质量是旅行社产品质量的重要组成部分,它将直接影响到游客对旅游活动产生满意或不满意的感受,从而可以影响游客的流向和流量,影响旅游地的兴衰,影响旅行社的声誉。所以,旅游接待在旅游活动中发挥着重要作用。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:全面推进依法治国,加快建设法治中国,基本的立足点是坚持从中国实际出发。
A. 3万
B. 4万
C. 5万
D. 6万
解析:解析:4A级旅游景区年接待海外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。