A、 准备
B、 初期
C、 中期
D、 结束
答案：C
解析：解析:根据游客的心理变化可将旅游活动分为旅游初期、旅游中期、旅游后期三个阶段。其中,导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。因此,导游人员的精力必须高度集中,对任何事都不得掉以轻心。
A、 准备
B、 初期
C、 中期
D、 结束
答案：C
解析：解析:根据游客的心理变化可将旅游活动分为旅游初期、旅游中期、旅游后期三个阶段。其中,导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨,也最容易出差错。因此,导游人员的精力必须高度集中,对任何事都不得掉以轻心。
A. 主动违约
B. 被动违约
C. 届期违约
D. 预期违约
E. 延期违约
解析：解析:根据合同当事人违反合同义务的性质、特点,违约责任可以分为预期违约和届期违约。
A. 荷花
B. 木槿花
C. 梅花
D. 樱花
解析：解析:韩国的国旗是太极旗,国花是木槿花。
A. 甘丹寺
B. 哲蚌寺
C. 扎什伦布寺
D. 色拉寺
解析：解析:扎什伦布寺---位于西藏日喀则,为后藏佛教中心,历世班禅驻锡之地。
A. 尊重游客
B. 微笑服务
C. 使用柔性语言
D. 了解游客心理
E. 提供个性化服务
解析：解析:导游人员应从尊重游客、微笑服务、使用柔性语言、与游客建立“伙伴关系”、提供个性化服务这五个方面把握心理服务的要领。
A. 介绍地陪
B. 致欢迎词
C. 介绍行程安排
D. 介绍各地接待社
E. 介绍司机
解析：解析:全陪接团后的首次讲解主要是入境介绍。其内容主要包括致欢迎词（表示欢迎、自我介绍与介绍地陪）、全程安排概述和介绍旅途中的注意事项。
A. 《中国公民出国旅游团队名单表》
B. 旅游者护照
C. 领队证
D. 《旅游计划书》
E. 团体签证
解析：解析:领队在带领旅游团出境通过边防检查时,如果旅游团办理的是团体签证,或到免签国家旅游。领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》及领队证和团体签证,让旅游者按该名单表上的顺序排队,领队站在最前面,逐一通过边防检查。告知旅游者应该到几号候机厅候机。
A. 地接社
B. 旅客本人
C. 导游
D. 第三人
解析：解析:根据《铁路法》规定,在铁路运输中,因第三人责任造游客伤害时,应由第三人负责。
A. 旅游团的领导和代言人
B. 旅游计划的实施者
C. 旅游团的服务人员
D. 游客合法权益的维护者
E. 文明旅游的引导者
解析：解析:领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。领队是旅游计划的督促者,而非具体的实施者。
A. 欺骗旅游者消费
B. 强迫旅游者购物
C. 从旅游者获得不正当的利益
D. 擅自变更旅游接待计划
解析：解析:导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于擅自变更旅游接待计划。
A. 外事
B. 后勤
C. 公安
D. 司法
解析：解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发,普通护照由公安部门颁发。
