A、 报告旅行社领导
B、 向游客说明情况并致歉
C、 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D、 如错接的团分属两家接待社,必须换团
答案:C
解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A、 报告旅行社领导
B、 向游客说明情况并致歉
C、 如错接的团为同一家接待社,不再换团
D、 如错接的团分属两家接待社,必须换团
答案:C
解析:解析:一旦发生错接,地陪应立即采取相应的措施。首先是报告领导;其次是将错就错、必须交换;再次是地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳地道歉,以求得游客的谅解;最后是如发生其他人员(非法导游人员)将游客带走,应马上与饭店联系,看游客是否已入住应下榻的饭店。
A. 协助办理入住手续
B. 介绍饭店设施和大堂副理
C. 照顾行李进房
D. 处理旅游者进房的有关问题
E. 宣布当日和次日的活动安排
解析:解析:地陪在旅游团入住饭店时的入店服务包括协助办理入住手续、介绍饭店设施、带领旅游者用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排、处理旅游者进房有关问题、照顾行李进房、确定叫早时间。
A. 旅行社拥有导游人员数量
B. 导游人员整体规模
C. 导游人员学历水平
D. 导游服务质量
解析:解析:导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,这体现了导游服务的标志作用。
A. 中央军委主席
B. 中华人民共和国主席
C. 国务院总理
D. 公安部部长
解析:解析:根据《宪法》规定,“宣布进入紧急状态,宣布战争状态”属于什中华人民共和国主席职权范围。
A. 冠心病
B. 伤寒
C. 糖尿病
D. 高血压
解析:解析:患有甲类,乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的,不得申领导游证。其中甲类传染病是指鼠疫,霍乱,乙类传染病是指传染性非典型肺炎,艾滋病,病毒性肝炎,脊髓灰质炎,人感染高致病性禽流感,麻疹,流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴热痢疾,肺结核,伤寒和副伤寒,流行性脑脊髓膜炎,百日咳,白喉,新生儿破伤风,猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。
A. 日食
B. 月食
C. 哈雷彗星
D. 黑子
解析:解析:《诗经》中有中国历史上第一次有确切日期的日食记录。
A. 10天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
解析:解析:当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起90天。
A. 实行军委主席负责制
B. 每届任期与全国人大相同
C. 对全国人大及其常委会负责
D. 副主席由其选举
解析:解析:中央军事委员会由主席、副主席若干人,委员若干人组成;中央军事委员会实行主席负责制;中央军事委员会每届任期同全国人民代表大会,每届任期相同;中央军事委员会主席对全国人大和全国人大常委会负责。
A. 欺骗
B. 诱导
C. 误导
D. 欺诈
解析:解析:我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传误导旅游者。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:外国人、华侨、港澳台同胞入境,均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件,边防检查站由公安、海关、卫生检疫三方组成。
A. 合肥港
B. 芜湖港
C. 安庆港
D. 阜阳港
E. 宿州港
解析:解析:安徽水运条件优越,长江、淮河横贯省境,目前拥有港口16个,其中位于长江流域的港口是合肥港、芜湖港、安庆港等6个港口。