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2023年导游资格证考试题库(官方)
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以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。

A、 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻

B、 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝

C、 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理

D、 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

答案:D

解析:解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。

2023年导游资格证考试题库(官方)
外商投资旅行社不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-7130-c01a-f42a4a1e970f.html
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重庆位于中国内陆西南部、长江上游地区,面积9.24万平方千米。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-db0e-1500-c0f5-18fb755e881f.html
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导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
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下列属于可变更、可撤销合同的是()。
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未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7f19-f540-c01a-f42a4a1e970e.html
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周代是陶器发展的重要阶段,陶器大量被应用到建筑上,如()和阑干砖等。
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地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。
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全国各地以鸡为原料的菜中有很多名菜,如叫花鸡、太爷鸡、辣子鸡,上述三道菜所属的菜系依次是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-e7fd-c210-c0f5-18fb755e8809.html
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我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传()旅游者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-55d8-c01a-f42a4a1e970d.html
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旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点()。
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单选题
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2023年导游资格证考试题库(官方)

以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。

A、 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻

B、 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝

C、 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理

D、 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理

答案:D

解析:解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。

2023年导游资格证考试题库(官方)
相关题目
外商投资旅行社不包括()。

A.  中外合资经营旅行社

B.  中外合作经营旅行社

C.  外商独资旅行社

D.  私营旅行社

解析:解析:外商投资包括中外合资经营旅行社;中外合作经营旅行社;外资旅行社。

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重庆位于中国内陆西南部、长江上游地区,面积9.24万平方千米。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:重庆市面积约8.2万平方千米,人口3343万。是中国目前行政辖区最大、人口最多、管理行政单元最多的特大型城市。

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导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。

A.  导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任

B.  顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责

C.  小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任

D.  如果查明烟灰缸系从8层抛出,8层以上业主仍应承担补充责任

解析:解析:依据《侵权责任法》第87条,从建筑物上抛掷的物品致他人损害的,如果能够查明该建筑物的所有人、管理人或者使用人,则由其承担侵权责任;难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

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下列属于可变更、可撤销合同的是()。

A.  因重大失误订立的合同

B.  显失公平的合同

C.  一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益

D.  一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

解析:解析:《合同法》54条规定,可变更、可撤销合同包括:因重大失误订立的合同、显失公平的合同、一方以欺诈、胁迫或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。

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未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,()。

A.  由旅游主管部门责令改正,没收违法所得

B.  由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得

C.  没有违法所得的,处1万元以下的罚款

D.  处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款

E.  情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证

解析:解析:未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没有违法所得的;处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款;处1万元以下的罚款;没有违法所得的,处1万元以下的罚款。

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周代是陶器发展的重要阶段,陶器大量被应用到建筑上,如()和阑干砖等。

A.  版瓦

B.  简瓦

C.  瓦当

D.  瓦罐

E.  瓦钉

解析:解析:周代是陶器发展的重要阶段,陶器大量被应用到建筑上,如版瓦、简瓦、瓦当、瓦钉和阑干砖等。

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地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A.  迎接旅游团抵达前的服务安排

B.  旅游团抵达后的服务

C.  旅游团赴饭店途中服务

D.  在饭店与领队核商日程

E.  行李运抵饭店服务

解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

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全国各地以鸡为原料的菜中有很多名菜,如叫花鸡、太爷鸡、辣子鸡,上述三道菜所属的菜系依次是()。

A.  川菜、粤菜、鲁菜

B.  苏菜、鲁菜、川菜

C.  鲁菜、徽菜、川菜

D.  苏菜、粤菜、川菜

解析:解析:叫花鸡是苏菜的代表名菜,太爷鸡是粤菜的代表名菜,辣子鸡是川菜的代表名菜。

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我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传()旅游者。

A.  欺骗

B.  诱导

C.  误导

D.  欺诈

解析:解析:我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传误导旅游者。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-55d8-c01a-f42a4a1e970d.html
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旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点()。

A.  生产受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量

B.  产品可以储存,价值随时间而消失

C.  产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制

D.  不能选择价格,亦不能保持一定的价格

E.  生产成本(如水、电、汽、租、税等)受到优待

解析:解析:旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点:(1)生产力受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量。(2)产品不能储存,价值随时间而消失。(3)产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制。(4)产品不能选择价格,亦不能保持一定的价格,价格的波动性大,季节性、时间性特征明显。(5)生产成本(如水、电、汽、租、税等)不受优待。(6)产品的生产波动性大。产品生产受消费者和生产者本身的因素影响较大,产品质量的高低取决于消费者的感受。(7)产品销售业绩受多种因素制约,促销成本较大。

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