A、 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B、 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C、 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D、 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
答案:D
解析:解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。
A、 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B、 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C、 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D、 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
答案:D
解析:解析:如果旅游团要求外出自费品尝风味餐,导游人员应予以协助,选项A说法错误;旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求,则需视情况而定。一般情况下,地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了其特殊要求,地陪则应说明情况,协助游客自行解决,因而选项B说法错误;选项C的正确描述应该为旅游团若在用餐前3小时提出换餐,应尽量满足,但差价自理。选项D说法正确。
A. 中外合资经营旅行社
B. 中外合作经营旅行社
C. 外商独资旅行社
D. 私营旅行社
解析:解析:外商投资包括中外合资经营旅行社;中外合作经营旅行社;外资旅行社。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:重庆市面积约8.2万平方千米,人口3343万。是中国目前行政辖区最大、人口最多、管理行政单元最多的特大型城市。
A. 导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任
B. 顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责
C. 小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任
D. 如果查明烟灰缸系从8层抛出,8层以上业主仍应承担补充责任
解析:解析:依据《侵权责任法》第87条,从建筑物上抛掷的物品致他人损害的,如果能够查明该建筑物的所有人、管理人或者使用人,则由其承担侵权责任;难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
A. 因重大失误订立的合同
B. 显失公平的合同
C. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益
D. 一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同
解析:解析:《合同法》54条规定,可变更、可撤销合同包括:因重大失误订立的合同、显失公平的合同、一方以欺诈、胁迫或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。
A. 由旅游主管部门责令改正,没收违法所得
B. 由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得
C. 没有违法所得的,处1万元以下的罚款
D. 处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款
E. 情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
解析:解析:未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没有违法所得的;处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款;处1万元以下的罚款;没有违法所得的,处1万元以下的罚款。
A. 版瓦
B. 简瓦
C. 瓦当
D. 瓦罐
E. 瓦钉
解析:解析:周代是陶器发展的重要阶段,陶器大量被应用到建筑上,如版瓦、简瓦、瓦当、瓦钉和阑干砖等。
A. 迎接旅游团抵达前的服务安排
B. 旅游团抵达后的服务
C. 旅游团赴饭店途中服务
D. 在饭店与领队核商日程
E. 行李运抵饭店服务
解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
A. 川菜、粤菜、鲁菜
B. 苏菜、鲁菜、川菜
C. 鲁菜、徽菜、川菜
D. 苏菜、粤菜、川菜
解析:解析:叫花鸡是苏菜的代表名菜,太爷鸡是粤菜的代表名菜,辣子鸡是川菜的代表名菜。
A. 欺骗
B. 诱导
C. 误导
D. 欺诈
解析:解析:我国《旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传误导旅游者。
A. 生产受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量
B. 产品可以储存,价值随时间而消失
C. 产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制
D. 不能选择价格,亦不能保持一定的价格
E. 生产成本(如水、电、汽、租、税等)受到优待
解析:解析:旅游饭店是一种特殊的企业,它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和服务”,这就决定了饭店业与其他行业相比较,其生产具有以下特点:(1)生产力受饭店自身规模大小和时间的限制,定时、定量。(2)产品不能储存,价值随时间而消失。(3)产品不能搬运,发展、销售受地理位置的限制。(4)产品不能选择价格,亦不能保持一定的价格,价格的波动性大,季节性、时间性特征明显。(5)生产成本(如水、电、汽、租、税等)不受优待。(6)产品的生产波动性大。产品生产受消费者和生产者本身的因素影响较大,产品质量的高低取决于消费者的感受。(7)产品销售业绩受多种因素制约,促销成本较大。