A、 请旅游团领队调解或者内部调整
B、 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C、 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D、 若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
答案:A
解析:解析:团队旅游一般会安排住标准间或三人间。游客可能会因生活习惯不同或因同室游客之间闹矛盾,而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整,若调解不成,饭店如有空房,可满足其要求。但导游人员必须事先说明,房费由游客自理(一般由提出方付房费)。
A、 请旅游团领队调解或者内部调整
B、 若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
C、 若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店
D、 若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
答案:A
解析:解析:团队旅游一般会安排住标准间或三人间。游客可能会因生活习惯不同或因同室游客之间闹矛盾,而要求住单间。导游人员应先请领队调解或内部调整,若调解不成,饭店如有空房,可满足其要求。但导游人员必须事先说明,房费由游客自理(一般由提出方付房费)。
A. 重申当日活动安排
B. 了解游客生活需求
C. 进行沿途导游讲解
D. 介绍景区购物环境
E. 进行游客满意调查
解析:解析:题干意指在参观游览服务环节中,地陪“赴景点途中”服务具体包括哪些内容。其服务内容具体包括重申当日活动安排;风光导游;介绍旅游景点和活跃气氛四个方面。
A. 矜持
B. 浪漫
C. 开朗
D. 随意
E. 重实利
解析:解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。
A. 时间
B. 地点
C. 场合
D. 目的
解析:解析:“TOP原则”是人们着装的总原则。在英文中是Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合)三个单词的首字母。它是指人们在着装时,要注意时间、地点、场合并与之相适应。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:由于游客外出自由活动、访友、疲劳等原因不随团用餐,导游人员应同意其要求,但要说明餐费不退。
A. 因护照有限期即将届满的
B. 护照被盗的
C. 无法证明身份的
D. 护照签证页即将使用完毕的
E. 护照遗失的
解析:解析:根据《护照法》规定,护照持有人可以按照规定申请换发或者补发护照的情形是因护照有效期即将届满的;护照签证页即将使用完毕的;护照损毁不能使用的;护照遗失或者被盗的;有正当理由需要换发或者补发的其他情形。
A. 海南国际椰子节
B. 军坡节
C. 海南欢乐节
D. 儋州民间歌节
解析:解析:海南的明书节庆有:农历正月15的换花节;农历二月初九至十九为期10天的“军坡节”,这是纪念冼夫人而举行的民间祭祀活动;农历三月初三黎族青年男女追求爱情和幸福的传统佳节“三月三”;海南每年3月下旬或4月上旬举办的海南国际椰子节,是融旅游、文化、民俗、体育、经贸于一体的大型旅游文化节庆活动;每年中秋的儋州民间歌节;每年11月下旬举办的“海南欢乐节”。
A. 戴遮阳帽、戴太阳镜、涂抹防晒霜
B. 少穿深色的化纤品类服装
C. 在气温高且无风的地方不能逗留过久
D. 喝淡盐水时,要一次性大量地喝
E. 尽量避免游客长时间地在骄阳下活动
解析:解析:预防中暑应做好防护工作、避免在烈日下活动、准备防暑用品、多喝淡盐开水,但和淡盐水时,要少量多次的喝才能有作用。所以D选项说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:安徽在中国交通干线网中具有承东启西的地位。
A. 潜伏期短
B. 发病很快
C. 常常集体发病
D. 一般不会有生命危险
E. 若抢救不及时会有生命危险
解析:解析:食物中毒的特点是潜伏期短,发病快,且常常集体发病,若抢救不及时会有生命危险。
A. 遵守饭店规则
B. 支付住宿费用
C. 正确使用饭店的设施、设备
D. 遵守社会公序良俗
解析:解析:旅游团入住饭店后,支付住宿费用是旅客应当履行的最重要的合同义务,当饭店向旅客提供住宿客房及相关配套服务时,旅客有义务承担住宿费和法律允许或双方约定的服务费用,如餐饮、洗衣、电话等费用。