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2023年导游资格证考试题库(官方)
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2023年导游资格证考试题库(官方)
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游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。

A、 帮游客叫车,让他自己去换

B、 帮游客联系,请司机陪同前往

C、 告诉游客,离店的物品不能退换

D、 积极协助,必要时陪同前往

答案:D

解析:解析:当游客购物后发现是残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往。

2023年导游资格证考试题库(官方)
劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7f1a-1868-c01a-f42a4a1e9703.html
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我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7f1a-1480-c01a-f42a4a1e970a.html
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下列关于民事证据及其种类表述错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-9458-c01a-f42a4a1e9720.html
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16周岁的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-5da8-c01a-f42a4a1e9707.html
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以下导游人员预防错接的措施中,错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-d9e4-94d8-c0f5-18fb755e8800.html
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某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时应地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-6578-c01a-f42a4a1e970e.html
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广西壮族自治区( )花山岩画景观已被列入世界遗产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-db0d-e620-c0f5-18fb755e881a.html
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无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-da80-dca8-c0f5-18fb755e880a.html
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旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员(),并应当出示合法证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-51f0-c01a-f42a4a1e971a.html
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游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-e7fe-0860-c0f5-18fb755e8800.html
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单选题
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2023年导游资格证考试题库(官方)

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应( )。

A、 帮游客叫车,让他自己去换

B、 帮游客联系,请司机陪同前往

C、 告诉游客,离店的物品不能退换

D、 积极协助,必要时陪同前往

答案:D

解析:解析:当游客购物后发现是残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往。

2023年导游资格证考试题库(官方)
相关题目
劳务派遣的接受方对劳务派遣工作人员的侵权行为承担过错责任。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:劳务派遣的接受方被视为主要的用人者,对劳务派遣工作人员的侵权行为承担无过错责任。

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我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:《旅游法》作为国内法适用的范围包括:一是我国公民在境内的旅游活动和外国旅游者的入境旅游活动;二是在我国境内,通过旅行社等经营者组织的,由我国境内赴境外的团队旅游活动。包括了在中国境内设立的外资旅游经营者。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7f1a-1480-c01a-f42a4a1e970a.html
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下列关于民事证据及其种类表述错误的是()。

A.  证据是人民法院用以证明案件真实情况及正确处理案件的根据

B.  民事证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、 鉴定意见、勘验笔录

C.  存储在电子介质中的录音资料和影像资料,适用电子数据的规定

D.  证据是指当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料

解析:解析:“证据”是人民法院用以证明案件真实情况及正确处理案件的依据;因此,当事人提供的或者人民法院依职权调查收集的用以证明案件事实的各种材料,必须查证属实,才能作为认定事实的根据,称之为证据。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-9458-c01a-f42a4a1e9720.html
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16周岁的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,()。

A.  是限制民事行为能力人

B.  视为限制民事行为能力人

C.  是完全民事行为能力人

D.  视为完全民事行为能力人

解析:解析:16周岁的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

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以下导游人员预防错接的措施中,错误的是( )。

A.  提前到达接站地点

B.  接团时认真核实

C.  严防他人非法接走旅游团

D.  未及时抵达接站地点

解析:解析:导游人员可以通过以下措施来预防错接:一是提前到达接站地点迎接旅游团;二是接团时认真核实,逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称、旅游目的地组团旅行社的名称、旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等;三是提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f001-d9e4-94d8-c0f5-18fb755e8800.html
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某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时应地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。

A.  王某应自行承担玉镯损失

B.  酒店应承担玉镯的全部损失

C.  王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.  酒店和李某对王某的损害承担连带责任

解析:解析:依据《侵权责任法》规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。本案中,酒店已尽安全提示义务。

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广西壮族自治区( )花山岩画景观已被列入世界遗产。

A.  右江

B.  漓江

C.  左江

D.  归春河

解析:解析:截至2017年年初,广西有左江花山岩画文化景观、广西桂林(中国南方喀斯特)、广西环江(中国南方喀斯特)三处世界遗产。

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无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带( )。

A.  打火机

B.  未关闭的手机

C.  80Wh的充电宝

D.  未关闭的计算机

E.  火柴

解析:解析:2008年4月,中国民航总局规定:禁止游客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外,游客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁物品乘坐飞机。

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旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员(),并应当出示合法证件。

A.  两人

B.  不得少于两人

C.  三人

D.  不得少于三人

解析:解析:《旅游法》第86条规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于两人,并应当出示合法证件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f4b9-7e6d-51f0-c01a-f42a4a1e971a.html
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游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时。

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