A、 二星级
B、 三星级
C、 四星级
D、 五星级
答案：D
解析：解析:五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。
A、 二星级
B、 三星级
C、 四星级
D、 五星级
答案：D
解析：解析:五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。
A. 释迦牟尼佛
B. 毗卢遮那佛
C. 阿弥陀佛
D. 文殊菩萨
E. 普贤菩萨
解析：解析:华严三圣指的是普贤菩萨-华藏世界教主毗卢遮那佛-文殊菩萨。
A. 荷花
B. 木槿花
C. 梅花
D. 樱花
解析：解析:韩国的国旗是太极旗,国花是木槿花。
A. 黄色
B. 白色
C. 蓝色
D. 黑色
E. 红色
解析：解析:在韩国红色和黄色是皇家的颜色,象征着幸福。
A. 祭天在南郊的天坛,时间在冬至日
B. 祭地在北郊的地坛,时间在夏至日
C. 祭日于东郊的日坛,时间在秋分
D. 祭月于西郊的月坛,时间在春分日
E. 祭天、地、日、月等活动都在郊外进行
解析：解析:祭天在南郊的天坛,时间在冬至日;祭地在北郊的地坛,时间在夏至日;祭日于东郊的日坛,时间在春分日;祭月于西郊的月坛,时间内在秋分日。
A. 及时向接待社报告
B. 通知下一站接待社
C. 立即调整活动日程
D. 办理退房（车、餐）等事宜
解析：解析:旅游团若因抵达时间延误,而造成旅游时间缩短时,导游人员应采取以下应变措施:仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接待社外联或计调部门报告,以便将情况尽快反馈给组团社,找出补救措施;在外联或计调部门的协助下,安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系,及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜;地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,但尽量保证不减少计划内的游览项目。
A. 要约人确定了承诺期限
B. 要约人以其他形式明示要约不可撤销
C. 受要约人已经为履行合同做了准备工作
D. 受要约人明示不同意撤销
解析：解析:《合同法》第19条规定,有下列情形之一的,要约不得撤回:要约人确定了承诺期限、要约人以其他形式明示要约不可撤销、受要约人有理由认为要约是不可撤销的、受要约人已经为履行合同做了准备工作。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:在美国自驾旅游时,许多加油站都是自助加油,美国的汽油是按加仑计费的,1加仑等于3.785升。
A. 遵守社会公共秩序和社会公德
B. 不得损害当地居民利益
C. 不得干扰他人的旅游活动
D. 不得损害旅游经营者的合法权益
E. 不得损害从业人员的合法权益
解析：解析:我国《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时,应当依法维权履行相应义务。包括不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
A. 收取足够的钱款
B. 余额在事后由旅行社退还委托者
C. 发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D. 旅行社保存各凭证复印件
E. 写出代办经过
解析：解析:游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对这类要求,导游人员一般应婉拒;实在推托不掉时,导游人员要请示领导,一旦接受了游客的委托,导游人员应在领导指示下认真办理委托事宜:收取足够的钱款（余额在事后由旅行社退还委托者）,发票、快递单及快递费收据寄给委托人,旅行社保存复印件,以备查验。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
解析：解析:境内旅游,旅行社在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额15%的违约金。出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金。
