解析：解析：《风景名胜区条例》第48条规定，风景名胜区管理机构有下列行为之一的，由设立该风景名胜区管理机构县级以上地方人民政府责令整改；情节严重的，对直接负责人的主管人员和其他责任人员给予降职或者撤职处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：超过允许容量接纳游客或者在没有安全保障的区域开展游览活动的；未设置风景名胜区标识和路标、安全警示等标牌的；从事以盈利为目的的经营活动的；将规划、管理和监督等行政管理职能委托给企业或者个人行使的；允许风景名胜区管理机构的工作人员在风景名胜区内兼职的；审核同意在风景名胜区内进行不符合风景名胜区规划的建设活动的；发现违法行为不查处的。

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2016年11月7日，第十二届全国人大常委会第二十四次会议对《旅游法》关于导游领队的规定作出修改。（）

A. 正确

B. 错误

解析：解析：2016年11月7日，第十二届全国人大常委会第二十四次会议对《旅游法》关于领队的规定作出修改。

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风景名胜区管理机构不得从事以营利为目的的经营活动。（）

A. 正确

B. 错误

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风景名胜区总体规划的规划期一般为30年。（）

A. 正确

B. 错误

解析：解析：《风景名胜区条例》第14条规定，风景名胜区应当自设立之日起2年内编制完成总体规划，规划期一般为20年。

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旅游投诉的特征主要包括（）。

A. 　投诉主体只能是旅游者

B. 　被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门

C. 　请求解决的纠纷属于民事争议

D. 　处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为

E. 　处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

解析：解析:旅游投诉的特征主要包括投诉主体只能是旅游者;被投诉主体只能是旅游经营者;请求解决的纠纷属于民事争议;受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构;处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为;处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。

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近年来,天津新建的（）等,已成为爱国主义教育基地和青少年科技教育场所。

A. 　周恩来邓颖超纪念馆

B. 　平津战役纪念馆

C. 　梁启超饮冰室

D. 　曹禺故居

E. 　天津科技馆

解析：解析:近年来,天津新建的周恩来邓颖超纪念馆、平津战役纪念馆、天津科技馆,已成为爱国主义教育基地和青少年科技教育场所。

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导游人员搞好与领队的关系,应做到（）。

A. 　支持领队的工作

B. 　服从领队的领导

C. 　遇事与领队多磋商

D. 　掌握工作的主动权

E. 　避免发生正面冲突

解析：解析:导游人员与领队的协作体现在以下几个方面:1、尊重领队,遇事与领队多磋商。2、关心领队生活,支持领队工作。3、多给领队荣誉,调动其积极性。4、灵活多变,掌握工作的主动权 5、争取游客支持,避免正面冲突

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根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有（）。

A. 　督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力

B. 　指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C. 　统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D. 　法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E. 　旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

解析：解析:根据《旅游安全管理办法》规定,旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况;法律、法规规定的其他旅游安全管理工作;旅游主管部门应当加强对星级饭店和A级景区旅游安全和应急管理工作的指导。

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土家族过赶年的习俗,相传起源于()。

A. 　唐朝

B. 　宋朝

C. 　明朝

D. 　清朝

解析：解析:相传明嘉靖年间,土家族过“赶年”就是比汉族提前一天至两天过年。

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