解析：解析:游客从不同的个性特征看,可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中,忧郁型游客身体弱、易失眠,忧郁孤独,少言语但重感情。活泼型游客则爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。急躁型游客性急好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。而稳重型游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦别人;游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。

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由于自然万物的时令变化规律造成的观景赏美活动主要有（）。

A. 　清明踏青

B. 　重阳登高

C. 　钱塘观潮

D. 　秋赏红叶

E. 　冬观蜡梅

解析：解析:题干的解题关键在于必须是“时令变化”造成自然万物成为观赏景点的,“时令变化”即季节、时间性的变化,ABDE是因节气、季节而引起的自然景物成为观赏物,符合题干。而C选项中的“钱塘观潮”奇观不仅是因为特殊时间下天体引力和地球自转的离心作用,还在于钱塘江自身特殊的地形。

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《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将（）和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。

A. 　中文电视广播等媒体落地

B. 　改善中文接待环境

C. 　中文报警服务

D. 　简化签证手续

E. 　中国公民安全保障措施

解析：解析:《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要有序发展出境旅游,将中文电视广播等媒体落地、改善中文接待环境、中文报警服务、中国公民安全保障措施和游客权益保障等纳入中国公民出境旅游目的地管理体系。

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对王十朋《温州江心屿江心寺联》:“云朝朝朝朝朝朝朝朝散;潮长长长长长长长长消。”解释与注音正确的是()。

A. 　朝:为多音字,读“zhāo”时意为早晨;读“cháo”时,原意为朝拜,此引申为聚拢

B. 　长:为多音字,读zh ng时同“涨”,意为涨潮;读“cháng”时意为长时间、经常

C. 　上联读音为:yún, zhāo cháo, zhāo zhāo cháo, zhāo cháo zhāo s n

D. 　下联读音为:cháo, cháng zh ng, cháng cháng zh ng, cháng zh ng cháng xiāo

E. 　联语利用汉字谐音双关的特点,描绘了潮涨潮落、云聚云消的自然景象,显示了自然界变幻多姿的景色

解析：解析:朝:为多音字,读“zhāo”时意为早晨;读“cháo”时,原意为朝拜,此引申为聚拢。长:为多音字,读zh ng时同“涨”,意为涨潮;读“cháng”时意为长时间、经常。下联读音为:cháo, cháng zh ng, cháng cháng zh ng, cháng zh ng cháng xiāo。

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如果游客非正常死亡,导游人员首先应（）。

A. 　拨打110报警电话

B. 　保护现场

C. 　向旅行社领导汇报

D. 　告知旅游团其他游客

解析：解析:如果游客非正常死亡,导游人员首先应保护好现场,立即向公安局和旅行社领导汇报,协助查明死因。

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导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到（）。

A. 　确立主导地位

B. 　重视“第一印象”

C. 　提供心理服务