A、 纽带作用
B、 标志作用
C、 信息反馈作用
D、 扩散作用
E、 沟通作用
答案：ABCD
解析：解析:导游服务的作用主要体现在纽带作用、标志作用、信息反馈作用和扩散作用。
A、 纽带作用
B、 标志作用
C、 信息反馈作用
D、 扩散作用
E、 沟通作用
答案：ABCD
解析：解析:导游服务的作用主要体现在纽带作用、标志作用、信息反馈作用和扩散作用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《宪法》规定，由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持法律面前人人平等
D. 坚持社会主义公平正义
E. 坚持从中国实际出发
解析：解析:全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括:坚持共中国共产党的领导、坚持人民主体地位、坚持法律面前人人平等、坚持依法治国和以德治国相结合、坚持从中国实际出发。
A. 华南虎
B. 云豹
C. 熊猴
D. 白鹇
E. 中华白海豚
解析：解析:广东省被列入国家一级保护的动物—华南虎、云豹、熊猴和中华白海豚等22种。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:藏族普遍信仰藏传佛教,少数信仰原始宗教本教。
A. 山西五台山
B. 浙江普陀山
C. 四川峨眉山
D. 安徽九华山
解析：解析:普贤菩萨的道场是峨眉山,位于四川省峨眉山市,自东汉开始创建道观,唐宋以后成为佛教名山。
A. 骑在羊背上的国家
B. 坐在矿车上的国家
C. 手持麦穗的国家
D. 身在鲜花的国家
E. 食在海洋的国家
解析：解析:澳大利亚农牧业发达,自然资源丰富有骑在羊背上的国家,坐在矿车上的国家,手持麦穗的国家之称。
A. 汽车车号
B. 司机姓名
C. 行车证号
D. 联系电话
E. 行驶里程
解析：解析:地陪在接待准备前应落实接待车辆,包括与司机商定接头地点和时间、掌握汽车车号、司机姓名和联系电话号码。
A. 向旅游者表示欢迎
B. 介绍自己和司机
C. 介绍旅游活动日程
D. 表示提供服务的诚挚愿望
E. 预祝客人在本地旅游愉快顺利
解析：解析:致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其内容主要包括代表旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览;介绍本人和司机的姓名及所属旅行社;表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。致欢迎词时,态度应热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣,一般应控制在5分钟左右。
A. 主要依据
B. 指导原则
C. 工作标准
D. 参考意见
解析：解析:接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排,又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。
A. 误接
B. 空接
C. 漏接
D. 错接
解析：解析:漏接是指旅游团（者）抵达后,无导游人员迎接的现象。错接是指导游人员接了不应由他接的旅游团（者）。
