A、 思想过硬
B、 身体过硬
C、 外语过硬
D、 业务过硬
E、 心理过硬
答案：ACD
解析：解析:早在20世界60年代,周恩来总理就对我国外事人员提出了“三过硬”和“五大员”要求。其中“三过硬”是指思想过硬、业务过硬、外语过硬;“五大员”是指宣传员、调研员、服务员、安全员、翻译员。
A、 思想过硬
B、 身体过硬
C、 外语过硬
D、 业务过硬
E、 心理过硬
答案：ACD
解析：解析:早在20世界60年代,周恩来总理就对我国外事人员提出了“三过硬”和“五大员”要求。其中“三过硬”是指思想过硬、业务过硬、外语过硬;“五大员”是指宣传员、调研员、服务员、安全员、翻译员。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《旅游法》第33条规定，旅行社及其从业人员组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者，不限于与经营者达成合意的相对方，购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体都是消费者。
A. 美好生活、不平衡不充分
B. 幸福生活、不平衡不充分
C. 幸福生活、不充分不和谐
D. 美好生活、不和谐不充分
解析：解析:中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
A. 文化知识
B. 旅游特色
C. 使用的文言文
D. 景物风貌
解析：解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。导游员应该因人施讲,因情况而有所侧重。当讲解中使用文言文时,需要注意游客对象,应该以大众化的语言予以补充解释。
A. 英语
B. 法语
C. 德语
D. 意大利语
E. 西班牙语
解析：解析:加拿大的官方语言是英语和法语。
A. 汉代已能生产翠绿、栗黄、茶黄、淡绿四种颜色釉陶
B. 现代以生产传统的名贵色釉——雨点釉、茶叶末釉等美术陶瓷著称
C. 雨点釉瓷,是一种含有结晶矿物的无光袖
D. 茶叶末釉是在黑色的釉面上均勻地布满了银白色的小圆点
E. 古人称赞说:“茶叶末,黄杂绿色,娇嫩而不俗,艳于花,美如玉,最养目。”
解析：解析:茶叶末釉是一种含有结晶矿物的无光釉,雨点釉又名油滴瓷,在黑色的釉面上均匀地布满了银白色的小圆点。
A. 外交签证
B. 礼遇签证
C. 公务签证
D. 团队签证
E. 普通签证
解析：解析:根据《出境入境管理法》规定,签证分为外交签证、礼遇签证、公务签证、普通签证。
A. 政府主导、执业自由、服务规范、社会监督
B. 政府主导、执业灵活、服务规范、社会监督
C. 市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督
D. 市场主导、执业自由、服务规范、社会监督
解析：解析:《“十三五”旅游业发机划》要求,“十三五”时期、要推进导游管理体制改革建立适应市场需求的导游准入制度,加快形成市场主导、执业灵活、服务规范、社会监督的导游管理新体制。
A. 比喻
B. 拟人
C. 衬托
D. 夸张
解析：解析:元好问《台山杂咏》中首句“西北天低五顶高”,运用了衬托的修辞手法,写出了五台山的高峻。
A. 庑殿顶
B. 歇山顶
C. 卷棚顶
D. 攒尖顶
解析：解析:攒尖顶,平面为圆形或多边形,屋面在顶部交会于一点,形成锥形,多在尖端宝顶装饰,有单檐和重檐之分。
