A、 迎接旅游团抵达前的服务安排
B、 旅游团抵达后的服务
C、 旅游团赴饭店途中服务
D、 在饭店与领队核商日程
E、 行李运抵饭店服务
答案:ABC
解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
A、 迎接旅游团抵达前的服务安排
B、 旅游团抵达后的服务
C、 旅游团赴饭店途中服务
D、 在饭店与领队核商日程
E、 行李运抵饭店服务
答案:ABC
解析:解析:迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。
A. 人数
B. 要求
C. 特点
D. 性质
解析:解析:旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:由于世界各国对出境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同,在旅游团离境前领队应在目的地国家驻华使馆网站查询,或询问当地导游人员,了解该国旅客出境所携物品的规定,并告知旅游者,以便出境时申报。
A. 将定金抵作价款
B. 按约定返还定金
C. 双倍返还定金
D. 三倍返还定金
解析:解析:根据《合同法》规定,接受定金的一方不履行约定的,应当双倍返还定金。
A. 法治文化
B. 法治国家
C. 法治政府
D. 法治社会
E. 法治思维
解析:解析:法治建设的三大支柱是法治国家、法治政府、法治社会。
A. 四月
B. 六月
C. 八月
D. 十月
解析:解析:火把节是彝族最盛大的传统节日。各地节期不一,一般在农历六月二十四。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜建议家长请医生诊治
D. 不宜单独把儿童带出活动
E. 不宜突出儿童而冷落其他游客
解析:解析:对有儿童的旅游团,导游人员应掌握“四不宜”原则:不宜为讨好儿童而给其买食物、玩具;不宜在旅游活动中突出儿童、而冷落其他游客;即使家长同意也不宜单独带儿童外出活动;儿童生病,应及时建议家长请医生诊治,而不宜建议其给孩子服药,更不能提供药品给儿童服用。
A. 保护优先
B. 绿色环保
C. 改革创新
D. 开发服从保护
E. 管理有效
解析:解析:严格遵守相关法律法规,坚持保护优先、开发服从保护的方针,对不同类型的旅游资源开发活动进行分类指导。
A. 预防为主、防治结合、安全第一、综合治理
B. 安全第一、以人为本、预防为主、综合治理
C. 以人为本、安全第一、预防为主、综合治理
D. 以人为本、安全第一、预防为主、防治结合
解析:解析:2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一,预防为主”向“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”转变。
A. 回族
B. 土家族
C. 畲族
D. 壮族
E. 侗族
解析:解析:江西省共有38个民族,其中汉族人口最多。少数民族中人口较多的有回族、畲族、壮族、满族、苗族、瑶族等,其中人口最多的为回族和畲族。
A. 及时联系接待人员
B. 将接待人员向领队和旅游者介绍
C. 告知旅游者带好随身物品
D. 告知旅游者应注意的事项
E. 做好参观中的翻译工作
解析:解析:当旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作主要是翻译工作。具体要求为地陪应及时联系接待人员,并向旅游团领队和旅游者做介绍,提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。