A、 主要设施
B、 菜肴特色
C、 酒水类别
D、 服务标准
E、 卫生间位置
答案:ABCE
解析:解析:在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。
A、 主要设施
B、 菜肴特色
C、 酒水类别
D、 服务标准
E、 卫生间位置
答案:ABCE
解析:解析:在餐饮服务中,对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐,在用餐时地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍餐厅的有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置,告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与餐后全团的出发时间。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
解析:解析:送走旅游团后,全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。
A. 直接答复:“不会卖的。”
B. 请客人直接与饭店服务人员联系
C. 协助客人与饭店有关部门联系
D. 带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
解析:解析:如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游人员应积极协助,与饭店有关部门联系,满足游客的要求。
A. 当事人主张的权利变更的事实,需要运用证据加以证明
B. 当事人主张的管辖权问题的事实,需要运用证据加以证明
C. 书证、物证等是否客观真实的事实,需要运用证据加以证明
D. 审理国内案件时国内实体法的法律适用及其合法性,需要运用证据加以证明
解析:解析:民事证据的证明对象包括外国法律和地方性法规,即在审理涉外案件的时候,如果涉及适用外国实体法,或者在审理国内案件时适用地方性法规,必须要将法律法规出示出来就其合法性加以证明。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:天津相声的表演特色自成一派,以讽刺见长,火爆热烈,富于幽默感,说逗俱佳。被誉为“中国相声泰斗”的马三立,是一位德艺双馨的人民艺术家,擅使“贯口”和文哴段子。
A. 实验区
B. 缓冲区
C. 核心区
D. 考察区
解析:解析:实验区指缓冲区的外围区域,这里可进入从事科学研究、教学实习、参观考察、旅游以及驯化,繁殖珍稀、濒危野生动植物活动等。
A. 主题公园
B. 森林公园
C. 自然保护区
D. 旅游度假区
E. 地质公园
解析:解析:BCE选项均属于资源保护型旅游景区。
A. 向旅游者致欢送词
B. 处理旅游团遗留的问题
C. 整理出境陪团记录
D. 详细填写“领队日志”
E. 向旅游部门上报材料
解析:解析:根据《旅行社出境旅游服务质量》,旅游者回到国内后,领队还需做好如下工作:一是答谢旅游者(举行告别宴会并之欢送词、处理好旅游团遗留问题);二是做好出境陪团记录和详细填写“领队日志”,整理反映材料(整理陪团记录、填写“领队日志”);三是归还所借物品。
A. 磷
B. 铝土矿
C. 锡
D. 金
E. 煤
解析:解析:磷矿储量位居全国第一,铝土矿质佳量大,列全国第二位,金矿位居全国第十位,煤的保有储量排全国第五。
A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析:解析:地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间。一般来讲,出境航班应提前3小时或按航空公司规定的时间到达;乘国内航班应提前2小时到达;乘火车、轮船应提前1小时到达。题干已告知该旅游团需出境,即需乘国际航班,所以应提前3小时到达机场。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发。