A、 历史、地理、气候
B、 国情、政情、有关法规
C、 主要景点景观和风俗习惯
D、 行李运送与交接
E、 通关手续和机场税
答案：ABCE
解析：解析:领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的历史、地理、气候、国情、政情、有关法规、主要景点景观、风俗习惯和宗教禁忌以及接待设施、交通情况、通关手续和机场税等。
A、 历史、地理、气候
B、 国情、政情、有关法规
C、 主要景点景观和风俗习惯
D、 行李运送与交接
E、 通关手续和机场税
答案：ABCE
解析：解析:领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的历史、地理、气候、国情、政情、有关法规、主要景点景观、风俗习惯和宗教禁忌以及接待设施、交通情况、通关手续和机场税等。
A. 消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿
B. 应当由网络交易平台提供者赔偿
C. 网络交易平台提供者做出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺
D. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿
E. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,可以向网络交易平台提供者要求赔偿
解析：解析:根据《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿;网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者做出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺;网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益、未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
A. 刺绣
B. 刻画
C. 雕题
D. 美体
解析：解析:黎族妇女曾有文面文身的习俗,称为“雕题”。
A. 统一财务
B. 统一管理
C. 统一咨询
D. 统一人事
解析：解析:设立社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。
A. 选料广博奇杂
B. 汲取了外来的各种烹饪原料和烹饪技艺
C. 讲究调味醇正,口味偏于咸鲜
D. 口味清淡,重汤菜
E. 多用三椒(辣椒、花椒、胡椒)
解析：解析:C选项是鲁菜的特点;E选项是川菜的特点。
A. 红色
B. 黄色
C. 黑色
D. 绿色
解析：解析:他们最讨厌数字“7”,视黑色为倒霉之色,紫色也不受欢迎,偏爱红色。
A. 请示接待社计调部门
B. 直接与组团社联系
C. 请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
D. 婉言拒绝
E. 断然拒绝
解析：解析:凡是计划内的游览项目,导游人员一般应该不折不扣地按计划进行。若是全团统一提出更换游览项目,则需请示接待社计调部门,请其与组团社联系,同意后方可更换;若是个别游客提出更换游览项目,地陪应向游客耐心解释,不能随意更换。
A. 鲁菜
B. 粤菜
C. 川菜
D. 苏菜
解析：解析:广东各地对鱼虾、禽畜、野味烹制均有专长,尤其对“蛇”的制作有独特之处。
A. 分析游客信息
B. 厘清讲解重点
C. 温习“旧内容”
D. 构思“新创意”
E. 做好活动准备
解析：解析:导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括分析游客信息,厘清讲解重点;温习“旧内容”构思“新创意”;养精蓄锐,做好身体准备。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,儿童身高为1.2-1.5米的,应购买儿童票。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：《宪法》第111条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会，或者村民委员会，是基层群众性自治组织。
