A、 了解所接旅游团（者）的有关情况
B、 做好语言和有关专业术语解释的准备
C、 做好游客特殊需要讲解内容的准备
D、 提前了解服务当天的天气和景区道路
E、 做好游客游览中安全保护的准备
答案：ABCD
解析：解析:景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备（了解所接团队或游客的有关情况、语言准备）、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
A、 了解所接旅游团（者）的有关情况
B、 做好语言和有关专业术语解释的准备
C、 做好游客特殊需要讲解内容的准备
D、 提前了解服务当天的天气和景区道路
E、 做好游客游览中安全保护的准备
答案：ABCD
解析：解析:景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备（了解所接团队或游客的有关情况、语言准备）、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：在造成旅游者滞留的情况下，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
A. 加强对旅游者的提示
B. 采取必要的安全防范措施
C. 停止组团或者带团前往风险地区
D. 组织已在风险区域的旅游者撤离
解析：解析:二级风险应对措施:停止组团或者带团前往风险区域;已在风险区域的,调整或者中止行程。
A. 经济开发型旅游景区
B. 休闲度假型旅游景区
C. 资源保护型旅游景区
D. 森林旅游景区
E. 农业旅游景区
解析：解析:旅游景区按照功能可划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：解析:采集管理制度。《野生植物保护条例》第16条规定,禁止采集国家一级保护野生植物。
A. 和服
B. 版画
C. 京都油纸伞
D. 竹编工艺品
E. 螺细漆器制品
解析：解析:日本的风物特产主要有和服、珍珠、竹编工艺品、版画、日本娃娃、京都油纸伞(“京和伞”)和果子等,此外日本的电器、电子产品、相机、化妆品等也是深受游客喜爱的热门购物商品,E选项中螺细漆器制品未韩国特产。
A. 远程定期班轮服务
B. 海上短程轮渡服务
C. 游船服务
D. 外河客轮服务
E. 内河客轮服务
解析：解析:水运交通服务主要分为四种,即远程定期班轮服务、海上短程轮渡服务、游船服务和内河客轮服务。
A. 计调部门
B. 接待部门
C. 销售部门
D. 公关部门
解析：解析:地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。
A. 携带物品
B. 托运物品
C. 旅行支票
D. 签证签注
解析：解析:根据《中国人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》的规定,出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。
A. 触景生情法
B. 突出重点法
C. 虚实结合法
D. 画龙点睛法
解析：解析:常用的导游讲解方法包括概述法、分段讲解法、突出重点法、问答法、虚实结合法、触景生情法、制造悬念法、类比法、妙用数字法、画龙点睛法。其中画龙点睛法就是导游人员用凝练的词句概括出游览景点的独特之处,“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”则凝练地概括出了青岛的风光特色,给游客留下突出印象。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：中国特色社会主义进入新时代的基本依据有三个：中国特色社会主义进入新的发展阶段、我国社会主要矛盾发生了新变化、我国面临的国际环境发生了新变化。
