A、 帮助其办理下榻饭店的入住手续
B、 与其确认停留期间的日程安排
C、 告知其已购机票确认的电话号码
D、 征询其对接待工作的意见
E、 询问其需要旅行社为其代办的其他服务
答案:ABCE
解析:解析:导游员将散客旅游者接到饭店后提供的入住饭店服务包括尽快帮助其办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票和推销旅游服务项目。
A、 帮助其办理下榻饭店的入住手续
B、 与其确认停留期间的日程安排
C、 告知其已购机票确认的电话号码
D、 征询其对接待工作的意见
E、 询问其需要旅行社为其代办的其他服务
答案:ABCE
解析:解析:导游员将散客旅游者接到饭店后提供的入住饭店服务包括尽快帮助其办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票和推销旅游服务项目。
A. 可以
B. 经协商一致可以
C. 不得
D. 不得擅自
解析:解析:我国《旅游法》第16条规定,入境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
A. 中国旅游业的蓬勃崛起
B. 中国旅游业的光辉灿烂前景
C. 中国旅游业成效显著
D. 中国旅游业源远流长
E. 中国旅游业处于世界先进水平
解析:解析:1969年出土于甘肃武威的东汉青铜器“马踏飞燕”于1983年被确定为中国旅游业的标识,其象征着中国旅游业的蓬勃崛起和光辉灿烂的前景。
A. 黄色
B. 白色
C. 蓝色
D. 黑色
E. 红色
解析:解析:在韩国红色和黄色是皇家的颜色,象征着幸福。
A. 桑耶寺
B. 大昭寺
C. 扎什伦布寺
D. 楚布寺
解析:解析:日喀则市的扎什伦布寺,是后藏最大的寺院,也是四世之后历代班禅驻锡之地,与拉萨的哲蚌寺、甘丹寺、色拉寺合称藏传佛教格鲁派的“四大寺”。
A. 旅游乘车途中
B. 景区景点
C. 自由活动时
D. 下榻饭店
解析:解析:游客在饭店突患重病,先由饭店医务人员抢救,然后送往医院,并将其情况及时向接待社领导汇报。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:游客携带金、银及其制品入境应以自用的合理数量为限,若超过50克应向海关申报。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:—旦发生错接的责任事故后,经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:只有在无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害的时候,监护人才承担侵权责任;监护人尽到监护责任的,可以减轻其侵权责任。
A. 贵重物品不要买
B. 金银物品不要买
C. 珠宝玉器不要买
D. 大件物品不要买
E. 海关检查的不要买
解析:解析:导游人员应善于教会游客理性购物,提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品;买东西一定要商家开“发票”;贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买;金银饰品不要买;珠宝玉器不要买;大件物品不要买;海鲜水产不要买。
A. 依法经营义务
B. 保障消费者安全的义务
C. 提供商品和服务真实信息的义务
D. 不得强制交易的义务
E. 保障生产商权益的义务
解析:解析:根据《消费者权益保护法》规定,经营者应履行下列义务:履行法定或约定的义务;听取意见和接受消费者监督的义务;安全保障义务;提供真实信息的义务;标明真实名称和标记的义务;出具购货凭证或服务单据的义务;保证商品或者服务质量的义务;承担售后服务的义务;不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务;尊重消费者人格权的义务;召回缺陷商品的义务;无理由退货的义务;非现场购物信息披露的义务;个人信息保护的义务。