A、 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B、 为旅游者树立榜样
C、 在工作期间可衣着随意
D、 工作期间应言行规范,举止文明
E、 为旅游者做出良好示范
答案：ABDE
解析：解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:（1）以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;（2）注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;（3）言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A、 以身作则,遵纪守法,恪守职责,体现良好的职业素养和职业道德
B、 为旅游者树立榜样
C、 在工作期间可衣着随意
D、 工作期间应言行规范,举止文明
E、 为旅游者做出良好示范
答案：ABDE
解析：解析:率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应做好以下几点:（1）以身作则、遵纪守法、恪尽职责,体现良好的职业素养和职业道德,为旅游者树立榜样;（2）注重仪容仪表、衣着得体,展现导游领队职业群体的良好形象;（3）言行规范、举止文明,为旅游者做出良好示范。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
解析：解析:持有外交签证或礼遇签证的人员,可选择“绿色通道”通关,但 需向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。
A. 游客身体状况
B. 停留时间
C. 游程安排
D. 游客情绪
E. 有无特殊要求
解析：解析:景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有:接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以使自己的讲解更有针对性,如客人的来源、职业、文化程度以及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的讲解更能符合游客的需要。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：申请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，注册资本不少于30万元。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：如果旅游不文明行为违反了社会治安秩序，则由公安部门对行为当事人实施行政处罚，同时由旅游主管部门将该行为纳入“旅游不文明行为记录”，并实施动态管理。
A. 大江东去
B. 赤壁谣
C. 一剪梅
D. 酹江月
E. 百字令
解析：解析:念奴娇:词牌名,又名《大江东去》、《千秋岁》、《酹江月》、《杏花天》、《赤壁谣》、《壶中天》、《大江西上曲》、《百字令》等十多个名称。
A. 1倍以上3倍以下
B. 2倍以上5倍以下
C. 3倍以上6倍以下
D. 2倍以上4倍以下
解析：解析:娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的,由县级人民政府文化主管部门没收违法所得和非法财物,并处违法所得1倍以上3倍以下的罚款。
A. 济南
B. 淄博
C. 烟台
D. 潍坊
解析：解析:国际风筝都潍坊,每年举办大型国际风筝会。
A. 接待地点
B. 接运路线
C. 接运方式
D. 接待方法
解析：解析:由于散客组合旅游团是临时招徕的,他们分住在不同的饭店,因此为向散客组合旅游团提供良好的服务,在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路,并与游客一一约定好接运的时间,驱车到他们各自下榻的饭店。
A. 按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
B. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
C. 增加赔偿的金额不足500元的,为500元
D. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿
E. 法律另有规定的,依照其规定
解析：解析:根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
A. —名18岁的法国游客
B. —名15岁的英国游客
C. 一名20岁的香港游客
D. —名16岁的澳门游客
解析：解析:海关对于入出境游客所携带的烟酒规定对不满16周岁者,烟酒禁止携带,所以首先排除B选项。而对于来往我国港、澳地区的游客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶（不超过0.75升）,所以排除CD选项。
